Kolay Gelsin Kargosunda 13 Günlük Teslim Gecikmesi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 263190469195 takip numaralı gönderim 5.11.2026 tarihinden beri yolda görünmesine ve günlerdir “dağıtımda” ibaresi çıkmasına rağmen Ordu Çaybaşı’ndaki adresime hala teslim edilmedi.

Yaklaşık 13 gündür teslimat bekliyorum ve neredeyse her gün müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sadece “dağıtımda” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Son durumda gönderi şubeden alınacak şekilde gözüküyor, ancak başta eve teslim olarak gönderilen bir kargonun bu kadar gecikmesi ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

Gönderimin en kısa sürede Ordu Çaybaşı’daki adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.