Tefal Titanium Wok Tavada Tekrarlayan Yapışma Sorunu Ve Değişim Talebi

Tefal marka Titanium 6X Excellence wok tavayı Şubat 2026’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü indüksiyon ocakta kullanıyorum ve henüz 1 yıl dolmadan, ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Tavanın orta kısmı her kullanımda yapıştırma yapmaya başladı.

Bu üründen önce de yine Tefal’in indüksiyon uyumlu bir wok tavasını kullanıyorduk. O tavada da orta kısım yapıştırma sorunu ortaya çıkınca incelemeye gönderdik ve kullanıcı hatası, yüksek ısıda kullanılmış denilerek tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine yeni olarak bu Titanium 6X Excellence modeli wok tavayı aldık ve önceki geri bildirim nedeniyle bu ürünü özellikle çok dikkatli ve özenli kullandık, yüksek ısıya kesinlikle maruz bırakmadık. Buna rağmen yine aynı sorun ortaya çıktı ve tavanın ortası tekrar yapıştırmaya başladı.

Hem önceki wok tava hem de şu an kullandığımız tavada aynı problemin yaşanması, Tefal’in indüksiyon ocak için ürettiği wok tavaların performansının ve kaplamasının yetersiz olduğunu düşündürüyor. Yeni aldığımız ürünü de tekrar incelemeye göndermeyi planlıyoruz ancak önceki deneyimimiz nedeniyle yine kullanıcı hatası denilmesinden endişe duyuyoruz.

Trendyol sipariş numaram 10987193420’dir. Ürünün indüksiyon ocakla uyumlu olacak şekilde, orta kısmı yapıştırma yapmadan kullanılabilir hale getirilmesini veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip tarafıma değişim ya da iade hakkı tanınmasını talep ediyorum.