Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FX Ve Epic Drama Kanallarının Bildirimsiz Kaldırılması Ve Sözleşme İhlali

1

TV+ Premium / hbo Max paketine aboneliğim kapsamında uzun süredir fx ve Epic Drama kanallarını izliyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce Epic Drama yaklaşık iki aydır, ardından da fx 1 Kasım 2026 tarihinden bu yana platformdan tamamen kaldırıldı.

Konu hakkında TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ilgili kanallarla olan sözleşmelerinin bittiği söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı, kanalların kaldırılacağına dair önceden bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum, benim adıma yapılmış olan abonelik sözleşmesinin tek taraflı olarak ihlal edilmesi anlamına geliyor çünkü paketi tercih etme nedenlerim arasında özellikle bu iki kanalın içerikleri bulunuyordu.

Eğer fx ve Epic Drama kanalları yeniden yayına alınmayacaksa, benzer içeriklere sahip alternatif kanalların eklenmesini ya da paket kapsamının, verdiğim ücrete ve beklentime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. TV+’ın bu konuda müşterisini mağdur etmeyecek, adil ve tatmin edici bir çözüm sunmasını istiyorum.

9 Kasım 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell TV+ Apple TV Uygulamasındaki Zorunlu Yayın Durdurma Özelliği Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

16 Aralık 2025 20:18733

"Kendileri ile iletişime geçtim ve gerçekten hepsi güler yüzlü ve harika insanlar. Uzun bir süreç oldu ama en azından durumun çözülmesi için aktif uğraşan bir ekip ile karşılaştım. Çok teşekkür ediyorum Turkcell ekibine."

TV+ Premium Pakette Zorunlu HBO Max Yükseltme Ve Ekstra Ücret Talebi

709

Turkcell TV+ üzerinden 24 aylık Premium paket satın aldım ve yaklaşık 6 aydır aboneliğim devam ediyor. Aboneliğimi başla...

Epic Drama Ve FX Kanallarının Aniden Kapatılması Ve Taahhüt İhlali

123

Turkcell TV Plus Premium abonesiyim. Birkaç ay önce en çok izlediğim kanallardan Epic Drama yayından kaldırıldı, 1 Kasım...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular