VakıfBank Balıkesir Şubesinde Velayet Belgesiyle Burs Hesabı Açılmaması Mağduriyet Yarattı
VakıfBank Balıkesir Merkez Şubesi’nde dün oğlum adına bursun yatacağı bir hesap açtırmak istedim. Oğlumun velayeti 7 yıldır resmi olarak bende olmasına ve bunu gösteren mahkeme kararım bulunmasına rağmen, gerekçeli kararda yazan velayet belgesini yeterli görmediler ve hesabı açmadılar. Gerekçe olarak da boşanmanın tamamen sonuçlanması gerektiğini söylediler.
7 yıldır çocuğunu arayıp sormayan babanın hayatımıza bu kadar müdahale etmemesi gerekirken, mevzuat ve uygulama yüzünden tekrar mağdur ediliyoruz. Bu durum yüzünden oğlum burs alamayacak ve gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumuz halde ciddi bir haksızlığa uğradığımızı düşünüyorum. Tek velinin, elinde resmi velayet kararı varken, çocuğu adına hesap açamaması çok sinir bozucu ve mağdur edici bir uygulama.
Velayet kararım geçerli kabul edilerek oğlum adına burs hesabının açılmasını ve bu konuda benzer durumda olan ihtiyaç sahibi velilerin mağdur olmasına yol açan bu uygulamanın ve mevzuat yorumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti











