to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Nişantaşı Şubesinde Çocuk Hesabı Ücretlendirme İadesi Talebi
14.10.2026 tarihinde VakıfBank Nişantaşı şubesinde çocuğum adına bireysel hesap açtırdım. Çocuğum başarı bursu kazandığı için öğretmeni bu şubeye yönlendirdi ve burada ücretsiz şekilde hesap açılabileceği söylendi. Şubede 2.940 TL ücret olduğu belirtildi; nakit istenince yanımda olmadığı için açtığım hesaba havale yaptım ve tutar “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” olarak hesabımdan çekildi.
Ücret alınacağını o anda öğrendim; ancak diğer şubelerde daha yüksek, birbirinden farklı rakamlar söylenmesi ve öğretmen tarafından bu işlemin ücretsiz olduğu belirtilmişken, çocuk bursu için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni rahatsız etti. Çocuğumun bursu için zorunlu tutulan bir işlemde bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, çocuk bursu için açtırdığım hesapta tahsil edilen 2.940 TL “Kazandıran Tarife Ücreti”nin iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
