Burenze Avize'den Siparişin 12 Gün Sonra Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

15.10.2026 tarihinde Burenze Avize üzerinden Florida Ayaklı Lambader ve modern avizelerden oluşan toplam 25.758,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen aldığım ürünlerin hiçbiri kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ kargo ile ilgili herhangi bir hareket görünmüyor.

Her görüştüğümde ürünlerin bugün kargolanacağı söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Telefonla aradığımda da hiçbir zaman ulaşamıyorum, telefona bakılmıyor, sadece yazılı olarak kısa mesajlar atılıyor ve sorun çözülmüyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, net bir bilgi paylaşılmasını ve tarafıma süre konusunda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.