to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Borcu İçin Esnek Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt
VakıfBank Balıkesir şubesinde bulunan ek hesabımda yaklaşık 1 aydır 770.000 TL borcum oluştu. Borcumun yüksek olması nedeniyle bankadan daha uzun vadeli taksitlendirme veya teminat karşılığı yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 12 ay taksit seçeneği sunuldu, başka bir çözüm yolu olmadığı belirtildi. Borcumun icraya verilmesi halinde ödeme yapamayacağımı açıkça ifade etmeme rağmen, alternatif bir yapılandırma veya teminatlı çözüm sunulmadı.
Tüm görüşmeler sözlü olarak gerçekleşti; yazılı bir bilgilendirme veya resmi bir evrak tarafıma verilmedi. Ek hesabım şu an aktif ancak yakın zamanda bloke edileceği bilgisi verildi. Borcumu ödeyebilmem için daha uzun vadeli taksitlendirme veya teminat karşılığı yapılandırma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
