VakıfBank Anlaşması İhlal Edildi Ek 47 Bin TL Borçla Mağdur Edildim
VakıfBank kredi kartı borcu nedeniyle Tepe Aşan Hukuk Bürosu ile kardeşimin borcunu kapatmak için 27.02.2026 tarihinde saat 11.10 civarında telefonla görüşme sağladım. Toplam 327.000 TL olan borç için 300.000 TL’ye kapatma konusunda anlaştık ve saat 11.21’de ödemeyi gerçekleştirdim. Görüşmede, borcun 300.000 TL ödeme karşılığında tamamen kapanacağı ve "borcu yoktur" yazısının verileceği açıkça söylendi; bu konuşmaların ses kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum.
Aradan zaman geçtikten sonra borcu yoktur yazısını almak için tekrar aradığımda, bu kez bankanın onay vermediği, dosyada 47.000 TL daha borç göründüğü ve bu tutarın da ödenmesi gerektiği, aksi takdirde maaş blokesi konulabileceği söylendi. Oysa ilk görüşmede yapılan anlaşma nettir ve 300.000 TL ödeme karşılığında dosyanın kapanacağı, borcu yoktur yazısının verileceği taahhüt edilmiştir.
Bu süreçte verilen sözlere rağmen tarafıma ek bir borç çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. 300.000 TL’lik ödemeyle dosyanın kapatılması gerektiğini, ek olarak talep edilen 47.000 TL’nin iptal edilmesini ve anlaşmada belirtildiği şekilde VakıfBank kredi kartı borcuna ilişkin "borcu yoktur" yazısının tarafıma ivedilikle verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



















