VakıfBank Taksitlendirme Şartlarını Aşarak 14.700 TL’yi Toplu Talep Ediyor



VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Banka şubesi icralık olmamam için beni aradı ve ekim ayının 24’ünde şubeye gittim. Burada 28.500 TL olan kredi kartı borcum için taksitlendirme yapıldı; 10.600 TL’yi peşin ödedim, kalan tutar ise aylık 3.650 TL olmak üzere 5 takside bölündü. Taksitlendirme evrağımda “5400**********92 risk notu kredi” ibaresi bulunuyor ve son taksit ödeme tarihimin 27 Mart olduğu yazıyor.
Ben bu anlaşma kapsamında kasım ve aralık ayı taksitlerini ödedim. Bir ay taksiti yatıramadım ancak şubat ayının 24’ünde iki taksiti birlikte yatırarak ödemelerimi tamamladım. Buna rağmen şu an avukat ve banka tarafından benden 14.700 TL tutarında ödemeyi tek kalemde yapmam isteniyor ve 15 gün içinde bu tutarı yatırmam gerektiği söyleniyor.
Elimde bulunan taksitlendirme evrakına göre son ödeme tarihim 27 Mart olmasına rağmen, tüm tutarın toplu olarak ve kısa süre içinde talep edilmesini kabul etmiyorum. Anlaşma yapılan taksitlendirme şartlarına uyduğumu, geciken taksiti de iki taksitin bedelini birlikte yatırarak kapattığımı belirtmek isterim. Mart ayının 27’sine kadar tanımlı taksit planımın geçerli sayılmasını, benden talep edilen toplu ödeme ve varsa haksız ek masraf/uygulamaların iptal edilmesini istiyorum.
Süreç boyunca mevcut taksitlendirme anlaşmasına uygun şekilde borcumu ödemek istediğimi, buna rağmen toplu ödeme baskısı ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. Taksitlendirme evrağımda yazan tarihler ve tutarlar esas alınarak, dosyamın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















