649 TL Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulduğu için müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır.
Bu nedenle 16.03.2026 tarihinde alınan 649 TL yıllık kart aidatı başta olmak üzere bugüne kadar kesilen tüm kredi kartı aidatlarının tarafıma iadesini ve kartımın aidatsız bir kartla değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede yazılı ve net bir geri dönüş bekliyorum; aksi takdirde kartımı iptal ettirerek Türkiye Bankalar Birliği'ne ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















