to read complaints and reviews, or file yours. 
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulduğu için müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır.
Bu nedenle 16.03.2026 tarihinde alınan 649 TL yıllık kart aidatı başta olmak üzere bugüne kadar kesilen tüm kredi kartı aidatlarının tarafıma iadesini ve kartımın aidatsız bir kartla değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede yazılı ve net bir geri dönüş bekliyorum; aksi takdirde kartımı iptal ettirerek Türkiye Bankalar Birliği'ne ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
VakıfBank kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 729 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu tutar, herhangi bir ekstreye yansıtılmamış olmasına rağmen kredi kartı borcu olarak görünüyor. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme...
VakıfBank kredi kartı başvurumu yaparken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın aidatsız olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 2025 Aralık ekstreme kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp, bana kartın aidatsız olduğunun söylendiğini, bu nedenle aidat talebinin tamamen yersiz...
VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i...
VakıfBank Clik kredi kartıma geçen sene alınan kart aidatı nedeniyle kartımı iptal ettirmek istemiştim. Bankadan arandım ve kart aidatının iade edileceği, kartın ise açık kalmasının istendiği söylendi. Bu nedenle kartımı kapattırmadım. 2026 Ocak ayında ise bu kartı aktif olarak kullanmadığım halde ...
Yorumlar