to read complaints and reviews, or file yours.Kredide Açık Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi
01.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda, bilgim ve açık onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL kesinti yapılmıştır.
Bu kesintiyle ilgili herhangi bir ek hizmet ya da tarife talebim olmamış, böyle bir paket hakkında önceden bilgilendirilmemiş ve onayım alınmamıştır. Ben kredimi kullanırken sadece krediye ait yasal masrafların alınacağını düşünürken, sonradan böyle bir ücret kesildiğini görmem kabul edilebilir değildir.
“Kazandıran tarife” adı altında alınan 2.268 TL tutarındaki bedelin, tarafıma aynı gün içinde kredinin kullanıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kısa sürede dönüş yapıp sorunu giderdiler. Teşekkürler
