Ferdi Kaza Sigortası İzinsiz Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

VakıfBank kredi kartım üzerinden, Türkiye Vıt Sigorta aracılığıyla geçen sene çok uygun fiyata yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası poliçelerim, bu yıl hiçbir şekilde tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Geçen sene üç poliçeye toplamda yaklaşık 150 TL civarında ödeme yapmıştım; ancak bu yıl biri yaklaşık 600 TL, biri 700 TL, diğeri 800 TL civarında olmak üzere üç ayrı poliçe düzenlenmiş ve tutarlar kartımdan üç taksit halinde çekilmiştir.

İlgili poliçe numaralarım 0000000000807909630, 0000000000807914203 ve 0000000000807913577’dir. Ödemeler VakıfBank kredi kartımın 9020 ile biten kartından tahsil edilmiştir. Bu yenilemelerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme, SMS, arama veya onay için dönüş yapılmamış; tamamen haberim dışında işlem yapılmıştır.

Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ulaşmak oldukça zor olduğundan herhangi bir sonuç alamadım. Onayım ve bilgim dışında yenilenen bu üç Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.