to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum World Kredi Kartında Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank Platinum World kredi kartımın 3111 ile biten numaralı kartına, 28.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan, onayım olmaksızın ve makul bir hizmet karşılığı olmadan yıllık kart aidatı kesilmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Kart aidatının belirli bir harcama şartına bağlanmasını da kesinlikle kabul etmiyorum, hakkaniyete aykırı buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketicinin açık onayı olmadan ve somut bir hizmet karşılığı bulunmaksızın alınan ücret ve masrafların haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da defalarca ortaya konmuştur. Buna rağmen kartımdan 999 TL aidat kesilmesi, yasal düzenlemelere ve yerleşik yargı kararlarına açıkça aykırıdır.
Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir koşula bağlanmaksızın, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve süreçle ilgili tüm kayıt ve yazışmaları delil olarak sunacağımı banka yönetiminin bilgisine açıkça iletiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
