to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum World kredi kartımın 3111 ile biten numaralı kartına, 28.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan, onayım olmaksızın ve makul bir hizmet karşılığı olmadan yıllık kart aidatı kesilmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Kart aidatının belirli bir harcama şartına bağlanmasını da kesinlikle kabul etmiyorum, hakkaniyete aykırı buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketicinin açık onayı olmadan ve somut bir hizmet karşılığı bulunmaksızın alınan ücret ve masrafların haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da defalarca ortaya konmuştur. Buna rağmen kartımdan 999 TL aidat kesilmesi, yasal düzenlemelere ve yerleşik yargı kararlarına açıkça aykırıdır.
Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir koşula bağlanmaksızın, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve süreçle ilgili tüm kayıt ve yazışmaları delil olarak sunacağımı banka yönetiminin bilgisine açıkça iletiyorum.
VakıfBank World Platinum kredi kartımla bugün, yaklaşık bir saat önce puan kullanmak istediğimde kartın çipi okunmadı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak durumu anlattım ve özellikle, sadece çip okunmadığı için puanlarımın süreli olarak geri çekilmemesini, yani puanlarımın iptal e...
Sonu 0307 ile biten, hesap kesim tarihi 05.07.2025 olan VakıfBank Platinum World kredi kartıma 799,00 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Aynı binada oturduğum komşumun hem kendisinin hem...
6393 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartımı 3 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum ve kartımdan üçüncü kez yıllık kart aidatı kesilmiştir. 13.02.2026 tarihli ekstreme 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma herhangi bir b...
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 23 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerinde fark ettim. Bugüne kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemişti; bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında...
Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. İlk aldığımda kartımın aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle VakıfBank’ı tercih etmiştim. Bankada konut kredim bulunuyor ve birden fazla faturam için de otomatik ödeme talimatım var. 1 Aralık 2025 tarihinde World Platinum kredi kartıma hiç...
Yorumlar