to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Troy Bankomat kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kartımla ilgili hiçbir SMS almadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamadaki kurye takip bölümünden kontrol ettiğimde kartımın çok uzun süredir “basım aşamasında” göründüğünü görüyorum, kargoya bile verilmemiş durumda. Başvurunun üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Başvurunun ilk zamanlarında bankaya gidip sorduğumda sadece “hala işlemde” denildi, bunun dışında net bir bilgi alamadım. Bankomat kartımın basım ve teslim sürecinin hızlandırılarak en kısa sürede elime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
VakıfBank Troy kartımı kullanarak 25 Aralık 2025 tarihinde 105.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesini taksitlendirmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen bu işlem için taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri ta...
06.05.2026 tarihinde VakıfBank World Platinum kartıma bağlı Troy sanal kartımla Yomra Belediyesi’ne 2.102,10 TL tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Troy karta peşin vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu ancak işlem sonrasında mobil uygulamada...
VakıfBank tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma Troy kredi kartı çıkarılmış ve bugün mobil uygulama üzerinden kuryeye verildiğine dair mesaj aldım. Ben zaten VakıfBank maaş kartımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum; yeni bir kart başvurum veya talebim kesinlikle olmadı. Durumu ...
VakıfBank Troy Platinum kredi kartımla Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 275.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamanın, banka tarafından duyurulan kampanya kapsamında faizsiz 3 taksit olarak gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak ödeme sırasında taksit seçeneği hiç çıkmadı ve işlem sonrasında da...
Yorumlar