to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy kartımın teslimatında sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce kartım dağıtıma çıkmasına rağmen yanlış adrese gönderildi ve tarafıma herhangi bir telefon ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kartıma hâlâ ulaşamadım. Kartımın, bulunduğum şehirdeki güncel ve doğru adresime yeni...
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu...
VakıfBank Troy kredi kartımda bugün limitimde bulunan 240 TL’nin, ekstre günüm gelmeden ve benim hiçbir onayım olmadan çekildiğini fark ettim. İşlemin neye ait olduğuna dair ne ben ne de müşteri hizmetleri işlem detayında herhangi bir açıklama veya kurum/iş yeri bilgisi göremiyoruz. Konuyla ilgili ...
"Taksitlendirme aktif edildi. Teşekkürler"
VakıfBank Troy Worldcard’ım ile 15.03.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden vergi ödemesi yaptım. Bankanın “vergi ödemelerine Troy logolu kartla ya...
14.02.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM içerisinde bulunan Anpa Gross markette VakıfBank Troy logolu bireysel kredi kartımla 6.720,98 TL tutarında market alışverişi yaptım. 15.02.2026 tarihinde, “Troy logolu bireysel kredi kartınız ile market alışverişlerinizde 2.000 TL’ye varan iade” kampanyası kapsa...
VakıfBank üzerinden kazanmış olduğum Troy puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada, Kitapsec gibi internet sitelerinden alışveriş yaparken denedim ancak puanlarım alışverişlerimde kullanıma açılmadı. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Troy puanlar...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Troy Bankomat kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kartımla ilgili hiçbir SMS almadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadaki kurye takip bölümünden kont...
"Teşekkür ederim. Kampanya Şubat ayında tekrar başlatıldı."
VakıfBank Troy Galatasaray Bankomat kartımın yeniden basılması için 10 Ocak’ta talepte bulundum. Kartımın İzmit e-5 Şubesi’ne teslim edileceği ve şubeden teslim alacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartın en geç 4 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen ...
VakıfBank Troy kartımı geçen sene okul ödemeleri için, eğitim kampanyasından yararlanmak amacıyla eşimin üzerine aldık ve peşin fiyatına 8 taksit imkanı sunulmuştu. Bu sene erken kayıt döneminde aynı imkandan faydalanmak isterken, VakıfBank internet sayfasında okul ödemeleri için sadece 5 taksit uyg...
VakıfBank Troy bireysel kartımı özellikle eğitim harcamalarında kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl Ocak ayında “Eğitime Taksit” kampanyanız sayesinde özel okul ödemelerimde taksitli ödeme imkanından faydalanabilmiştim. Ancak 2026 Ocak dönemine geldiğimizde aynı kampanyanın bulunmadığını gördüm ve bu dur...
"TSK"
VakıfBank Troy bireysel kartımla bugün bir eğitim harcaması yaptım. Bankanın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyası olduğunu bildiğim halde, i...
VakıfBank’ın bireysel Troy kredi kartlarına tanımlanan eğitim harcamalarında ücretsiz 6 taksit kampanyasından 2024 bahar döneminde kızımın üniversite ...
VakıfBank’ın “VakıfBank Troy logolu bireysel kredi kartı ile 1 - 31 Aralık 2025 tarihleri arasında elektronik eşya sektöründe tek seferde yapacağınız 15.000 TL ve üzeri alışverişe 1000 TL Worldpuan hediye” kampanyasından yararlanmak için 10.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 39.20...
VakıfBank World Troy kartımdan (kart numaramın son dört hanesi 6669) 04.11.2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrasında Va...
VakıfBank Platinum ve Troy kredi kartlarımda yaklaşık 2 aydır sanal alışveriş kısıtı bulunuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9559939 numaralı talep oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama hala devam ediyor. Bu durum, online alışveri...
VakıfBank World ve Troy kartımdan 1 Ağustos 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidat iadesi talebim reddedildi. Bunun yerine yalnızca taksitli ödeme veya bir yıl aidat muafiyeti seçeneği sunuldu. Ancak ben aidat ücretinin tamamen ve t...
Mart 2024 tarihinde, sizin Troy logolu kredi kartlarınızla 1-31 Mart tarihleri arasında, kısıtlı sektörler hariç, her 100 TL - 50.000 TL arası peşin alışverişe faizsiz 6 ay taksitlendirme imkanı sunan kampanyanıza güvenerek alışveriş yaptım. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve oluşturduğum ş...
Yaklaşık 20 gün önce VakıfBank Troy logolu kargo için müracaat ettim. Kurye evde olduğum halde "evde bulunamamıştır" deyip kartımı evime gelmeden geri gönderdi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Madem kartım kurye tarafından evime gelmiyor o halde şubeye gönderin dedim tamam dediler ama nafile ...
07/07/2023 tarihinde VakıfBank Troy logolu kartım ile 6019 TL vergi ödemesi yapmış bulunmaktayım. İşlem provizyonda beklediği için taksitlendirme seçeneği çıkmadan ekstrem 07/07/2023 tarihinde kesilmiş olduğundan kaynaklı yapmış olduğum ödemeyi taksitsiz 5 taksite bölememiş bulunmaktayım. Mağduriyet...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
