VakıfBank'ta TP2 Fon Satış Emrinin Beklemede Kalması Ve Açıklama Eksikliği

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden TP2 Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için 16.09.2026 tarihinde saat 21:46’da, 11.127.257,21 TL tutarında satış emri verdim. Emri 17 Eylül 2026 için ilan edilen 13:30 sınırından önce girmiş olmama rağmen, VakıfBank sisteminde talimatım uzun süre “beklemede” olarak görünmüş ve işlemin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmamıştır.

Talimatıma rağmen TP2 fonunun portföyümde güncel durumu ve satış sonucuna ilişkin net bir hareket göremeyince hem VakıfBank sisteminden hem de MKK üzerinden kontrol yaptım. MKK tarafında ilgili satış talimatının hiç görünmemesi, emrimin hangi tarih ve saatte esas alındığı ve hangi aşamada olduğu konusunda ciddi bir belirsizlik yaratmıştır.

Bu satış emrinin zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle fonun tasfiye sürecine bu şekilde dahil olacağım anlaşıldığından, bu durumun tarafıma ciddi bir maddi zarara yol açma ihtimali bulunmaktadır. Buna rağmen bana, işlemin neden beklemede kaldığı, hangi değerleme günü ve saati esas alındığı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmamıştır.

Bu çerçevede, VakıfBank’tan, 29472396 numaralı hesabımdan verilen TP2 satış emrimin sistem kayıtlarında tam olarak hangi tarih ve saat itibarıyla oluşturulduğunun, bu emrin MKK’ya hangi tarih ve saatte iletildiğinin veya hiç iletilmediyse bunun teknik ya da operasyonel gerekçesinin, emrin 13:30’dan önce verilmiş olması nedeniyle ilgili işlem gününün fiyatının uygulanıp uygulanmayacağının ve işlemin fiilen gerçekleşmemiş ya da gecikmiş olması durumunda bunun nedeninin tarafıma açık, detaylı ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Emir giriş saatimin ve tüm işlem akışının sistem kayıtlarından titizlikle kontrol edilerek, oluşan veya oluşabilecek mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin ilgili mevzuat ile fon işlem esasları çerçevesinde, yatırımcı lehine olacak şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.