VakıfBank Yanlış Hesap Numarasına Gönderilen Swift İşlemi Ve İletişim Sorunu

Firat · 2026-04-30T12:39:03+03:00

24 Nisan Cuma günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Fransa’daki bir alıcıya 1300 euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Alıcının isim ve adres bilgilerini doğru girmeme rağmen hesap numarasını yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen uygulamada işlem “gönderildi/onaylandı” görünüyor ve bu paranın şu anda kime ya da hangi hesaba gittiğini bilmiyorum. Yurt dışında olduğum için bankayla sağlıklı iletişime geçemiyorum, aradığım numaralara da ulaşamadım ve bu konuda hiçbir bilgilendirme alamadım. Hem gönderdiğim tutarın akıbeti konusunda büyük bir belirsizlik yaşıyorum hem de yanlış hesap numarasına rağmen işlemin nasıl onaylandığını anlamakta zorlanıyorum. VakıfBank’tan, söz konusu SWİFT işleminin detaylı olarak incelenmesini, paranın şu anda nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse doğru alıcının hesabına yönlendirilmesini talep ediyorum. İnceleme süreci ve atılan adımlar hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank SWIFT İşleminde Para Kayıp, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Recep

VakıfBank

778

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2.500 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın muhabir bankada ...

vakifbank-swift-isleminde-para-kayip-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

VakıfBank SWİFT İşleminin 9 Gündür Gerçekleşmemesi

Mustafa

VakıfBank

3.010

VakıfBank üzerinden Almanya'daki yakınımın hesabına 10.07.2023 tarihinde SWİFT ile 900 euro gönderdim. Bu kadar gün geçmesine rağmen para karşı tarafa hala ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda şube ile görüşmemi söylediler. Şubeye ulaşamadım. Daha sonra şube hakkında şikayet kaydı oluşturdum. Bunun ...

VakıfBank SWİFT İşleminin 9 Gündür Gerçekleşmemesi

Yanlış Alıcı İsmiyle Gerçekleşen EFT’in İade Ve Kontrol İyileştirme Talebi

Mustafa

VakıfBank

622

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 14.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken alıcının ismini yanlış yazdım; alıcının doğru ismi E**** Y***** olması gerekirken, işlemde E**** Y***** olarak görünüyor. Buna rağmen EFT gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı. İsmin ya...

VakıfBank Mobil Bankacılık Üzerinden Yapılan 65.000 TL EFT İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Mustafa

VakıfBank

603

20 Şubat tarihinde saat 04.00 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen iki gün geçmesine rağmen para hâlâ alıcının hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, gerekli incelemenin yapı...

VakıfBank Mobil EFT İşlemlerinde 875 TL’nin İadesi Talebi

Hakan

VakıfBank

1.202

09.01.2026 tarihinde saat 22:42 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki kez EFT işlemi yaptım. Bir işlemde 500 TL, diğerinde 375 TL olmak üzere toplam 875 TL başka bir bankadaki hesaba EFT ile gönderdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, IBAN bilgilerini de doğru girdi...