to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Norveç’ten kendi adıma olan TR97**************************89 IBAN’ıma 6000 birim para transferi yapıldı. VakıfBank tarafından yalnızca SWİFT bilgisi içeren bir mail aldım, ancak işlemle ilgili başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Paranın hesabıma geçmemesi üzerine İzmir Gaziemir VakıfBank şubesine faks ile kimlik bilgilerimi, ikamet belgemi, yazılı dilekçemi ve iletişim bilgilerimi gönderdim. Ayrıca mobil bankacılıktan Norveç kronu hesabı açarak paranın bu hesaba aktarılmasını talep ettim. Fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemin karmaşıklığı nedeniyle telefon numaramı güncelleyemedim ve hiçbir muhatap bulamadım. Faks ile gönderdiğim evrakların ellerine ulaşıp ulaşmadığına dair de bilgi alamadım. Şu anda 3 Kasım’dan bu yana (yaklaşık 10 gündür) param hesabıma geçmediği gibi, VakıfBank’tan herhangi bir çözüm veya açıklama da alamadım.
VakıfBank’ın müşteriyle iletişimde bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmamasını kınıyorum. 445008989693 numaralı müşteri olarak, gönderilen paranın derhal hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iletişim kanallarının iyileştirilmesini istiyorum.
Geçen hafta Çarşamba günü İsviçre’den, VakıfBank’taki TR95**************************00 IBAN’lı hesabıma 5.000 CHF tutarında para transferi yapıldı. İki gün önce VakıfBank’tan ön bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, bugüne kadar ne para hesabıma geçti ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme...
1 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabımdan, başkasına ait olan QNB Finansbank hesabına 60.000 TL transfer ettim. Ancak alıcı soyadının bitişik yazılması nedeniyle para karşı hesaba geçmedi. Benzer şekilde, 3 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00'te VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına, TR880020*********61 IBAN numarasına fast ile 8.000 TL gönderdim. İşlemin fast referans numarası 210096334'tür. Para hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı ve işlem bildirimi al...
24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 TL’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...
VakıfBank bankamatik kartımla 23 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü İzban durağı karşısındaki Akbank ortak ATM’sinden hesabıma 5.400 TL yatırdım. Ancak işlemden sonra ne bir hata kodu ne de fiş verildi ve param hesabıma geçmedi. Esnafım ve tüm pos cihazlarım VakıfBank üzerinden olduğu...
Ace Card 28 
Altın 379 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.076 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 651 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 253 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 152 
EFT 418 
Ek Hesap 1.475 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 187 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 690 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 346 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.544 
Hesap Açma 371 
HGS 351 
Hisse 655 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.190 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.621 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 522 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.125 
Kredi Kartı 12.325 
Kurye 351 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 214 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.236 
Para Yatırma 2.365 Platinum 497 
Pos 436 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.648 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.269 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 296 
Taksitli Nakit Avans 404 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 420 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 413 
Worldcard 1.148 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar