VakıfBank Swift Müşteri Hizmetleri

04.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki Milliy Bank hesabına 2,50 dolar tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait numara 2026001794716025’tir. Yurt dışınd...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2.500 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın muhabir bankada ...

28 Kasım’da VakıfBank’a ulaşan SWİFT işlemim, aradan geçen zamana karşın hâlâ vadesiz tl hesabıma geçmedi. Gönderen bankanın yaptığı incelemeler sonucunda paranın VakıfBank’a 28 Kasım saat 17.02’de ulaştığını gösteren bir trace çıktısı elimde mevcut. İlgili SWİFT referans numaram: ef097DB1-45bc-4c2c...

Almanya’dan her ay düzenli olarak aldığım SWIFT ödemesi bu ay tarafıma ulaşmadı. Gönderen banka olan Revolut, işlemin 02.12.2025 tarihinde tamamlandığını ve SWIFT sistemine başarıyla iletildiğini resmi belgeyle doğruladı. İşleme ait uetr kodu 707099f1-ad34-4390-95d0-dc89AA627588’dır. VakıfBank müşt...

03/06/2025 tarihinde Fransa’da oğlumun geçirdiği kaza nedeniyle yapmış olduğum hastane masraflarının bir kısmının karşılığı olarak, Marsh sigorta şirketi tarafından tarafıma 500 Euro gönderildi. Paranın gönderildiği IBAN numaramın son 4 hanesi 1708’dir ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana VakıfBank mobil uygulaması üzerinden SWIFT yöntemiyle gelen paraları hesabıma alamıyorum. Üç farklı işlemde aynı sorunu yaşadım; sadece ilk işlem için bildirim e-postası aldım fakat para hesabıma aktarılmadı. Diğer iki işlemde ise herhangi bir bildirim almadım ve par...

Geçen hafta Çarşamba günü İsviçre’den, VakıfBank’taki TR95**************************00 IBAN’lı hesabıma 5.000 CHF tutarında para transferi yapıldı. İki gün önce VakıfBank’tan ön bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, bugüne kadar ne para hesabıma geçti ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme...

27.07.2025 tarihinde VakıfBank Kilis Merkez Şubesi'ndeki vadesiz Euro hesabımdan, Garanti Bankası'nda hesabı bulunan E**** A*** adına yurt içi SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptım ve masraf dağılımı olarak 'ücreti yalnızca gönderen ödeyecek' seçeneğini öze...

VakıfBank sabah 10'da yurt dışından gelen transferim hala neden hesabımda görünmüyor müşteri hizmetlerinde temsilici ile görüş seçeneği yok hangi konuda diyor transfer ria SWİFT her şeyi denedim bin defa aradım dilerseniz sizi yönlendireyim diyor dilemediğim halde yönlendirme yapıyor onay mesajı ver...

VakıfBank'tan 24.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk'teki kendi hesabıma CHF SWIFT işlemi yaptım, fakat 6 gün geçmesine rağmen para Kuveyt Türk'e ulaşmadı. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın bizden çıktığını söylüyorlar. Karşı tarafa ödeme olmadığını belirttiğimde ise şubeye gitmemi istiyo...

18 Haziran'da Revolut üzerinden VakıfBank daki kendi hesabıma SWİFT gönderisi yaptım. Transferle ilgili aynı gün VakıfBank dan on bilgilendirme mail i aldım. Fakat SWİFT işlemi gönderen Revolut tarafından tamamlanmasına rağmen VakıfBank halen hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubenin y...

Yurt dışındayım. VakıfBank'a SWIFT yaptım fakat param bir haftadır hesabıma geçmedi. Normalde 2 gün içinde hesabıma yatıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse param hakkında bilgi vermiyor. Hesabıma geçtiğine dair mail geldi fakat param hala ortada yok.

Yurt dışı nakit iade işlemi için VakıfBank Visa hesabımı yazdım. 8 Mart 2025 'de aktarım tamamlandı Yazısını gördüm. ARN numarası diye bir numara göstermektedirler. 8 gün geçti Hesabıma para gelmedi. Para miktarı 279 cad. Müşteri hizmetleri hiç yardım etmedi. Lütfen yardımcı olun artık. Tel 535***5...

Maaşımı VakıfBank'tan almakta olup; yapılan sözleşme gereği bizlerin masraf muafiyeti bulunmaktadır. Hal böyle iken 07.01.2025 tarihinde ING Bank hesabımdan VakıfBank hesabıma euro swiftle transfer işlemi için10,10 euro masraf alınmıştır. Dekontta masraf açıklaması olarak uluslararası fon transferi ...

Kredi kartımın yurt dışı alışveriş tutarını ödemek için hesabıma başka bankadan USD transferi yaptım ancak gelen paradan VakıfBank herhangi bir bilgilendirme yapmadan ve onayım olmadan masraf tahsilatı adı altında 10,50 USD kesinti yaptı. Çağrı merkezini aradığımda işlem yapamadıklarını, iptalinin y...

VakıfBank hesabıma 27 Kasımda gönderilen SWİFT ödemesine ilişkin aynı gün mail gelmesine rağmen bugüne kadar ödeme hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ya da ilgili şube de bugüne kadar bana açıklayıcı hiçbir bilgi vermedi. Bundan sonra hiçbir şekilde VakıfBank hesabımı zorunlu haller dışında kullan...

Yıllardır tüm ailemin kullandığı VakıfBank, beni tam anlamıyla rezil etti. Yapmak istediğim tek işlem ise SWIFT işlemiydi. İlk olarak müşteri hizmetlerine bağlandığınızda hiç kimsenin bu konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını görüyorsunuz, o zaman bu adamlar niye para alıyorlar acaba! İşlemi yaptı...

Yurt dışında bulunan döviz hesabımdan VakıfBank döviz hesabıma yaptığım SWIFT transferi 8 gündür askıda veya blokeli; müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışında ikamet ettiğimi belirtmeme rağmen yeterli bilgi veremeyip şube üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bu konudaki mağduriyetimin gide...

Yurt dışından tarafıma gönderilen para, gönderici bankadan çıkışı olmasına ve 18.07.2024 tarihinde VakıfBank'tan tarafıma 22.07.2024 tarihinde paranın hesabıma geçeceğine ilişkin mail gelmiş olmasına rağmen hala ilgili SWIFT transfer gerçekleşmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri, konunun şub...