to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana VakıfBank mobil uygulaması üzerinden SWIFT yöntemiyle gelen paraları hesabıma alamıyorum. Üç farklı işlemde aynı sorunu yaşadım; sadece ilk işlem için bildirim e-postası aldım fakat para hesabıma aktarılmadı. Diğer iki işlemde ise herhangi bir bildirim almadım ve paralar hesabıma ulaşmadı.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adresi bulamadım, dolayısıyla banka ile doğrudan iletişime geçemedim. İşlemler için herhangi bir ücret de talep edilmedi.
VakıfBank’tan, hesabıma yatırılan SWIFT transferlerinin neden iade edildiğini ve paraların neden hesabıma aktarılmadığını açıklamalarını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10 Şubatta VakıfBank hesabımdan yurt dışı hesabıma SWİFT transferinde bulundum, transfer talebimin alındığına dair hemen bir mail aldım. Fakat şu ana kadar hala o para benim VakıfBank hesabımda duruyor, transfer aktardığım hesaba gerçekleştirilmedi. Ve şu an kimse bana yardımcı olmuyor, kimseden ger...
Yıllardır VakıfBank Mobil uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 5 gündür tüm cihazlarda uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli “Hatalı giriş bilgileri” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 5000 TL bakiyeme de erişemiyorum. Sorunun çözümü için önce müşte...
VakıfBank dijital bankacılık hesabıma 4 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir borcum veya ödemem olmamasına rağmen, “Güvenliğiniz için hesabınız bloke edilmiştir” uyarısıyla erişim engellendi. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bloke sebebi de belirtilmedi. Hesabımda rutin para gönderim...
9 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamama girdiğimde, provizyonda bekleyen 525,22 dolarlık bir harcamayla karşılaştım. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark ettiğim için aynı gün içerisinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve kartımı iptal ettirdim. Bu işlem için şube...
10 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 4.000 Euro tutarında iki adet SWIFT işlemiyle yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma para gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen, her iki işlem de hesabıma ulaşmadı. Tarafıma verilen referans numaraları ve dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabiliri...
Yorumlar