to read complaints and reviews, or file yours.Asus ROG Strix XG249CM Monitörde Görüntü Bozukluğu Ve Garanti Servisi Gecikmesi
Asus rog Strix XG249cm model monitörümde yaklaşık 2,5–3 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Monitör çalışıyor olmasına rağmen ekrana görüntü gelmiyor, ekranda dikey beyaz çizgiler ve ciddi görüntü bozulmaları oluşuyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Monitörün garanti kapsamında alınması için İz Teknoloji ile iletişime geçmeme rağmen, ürünü benden teslim alacak kişinin yaklaşık 2 aydır gelmemesi nedeniyle süreç başlatılamadı. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap verilmediği için süreci ilerletemiyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Bu ürünümün garanti kapsamında İz Teknoloji tarafından bir an önce adresimden teslim alınarak incelenmesini, gerekli ise ücretsiz tamirinin yapılmasını, tamir edilemeyecek durumdaysa da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma telefon ya da mesaj yoluyla geri dönüş yapılmasını, kargo veya servis yönlendirmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Garanti sürecinin uzamadan başlatılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
