to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, herhangi bir limit tanımlı olmamasına rağmen 31 Mart tarihinde 5.230,20 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Limitimin 0 lira olan karttan çekim yapılıp kullanılabilir limitimin ekside olduğu görseli sisteme yüklüyorum kontrol edebilirsiniz. Limit tanımlı olmayan bir karttan bu şekilde işlem geçmesi benim açımdan ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu göstermektedir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak olayı bildirdim. Ancak görüşmede bana bu konuda kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağı, internet sitesi üzerinden durumu yazmam ve oradan gelecek dönüşü beklemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte kartımın nasıl olup da limit yokken harcamaya açıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Limit tanımlı olmayan sanal kartımdan işlem geçebilmesi VakıfBank sistemlerinde bir güvenlik açığı olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle söz konusu 5.230,20 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini, ayrıca bu güvenlik zafiyetinin araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce, internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.200 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda hangi iş yeri ya da platform üzerinden çekildiği net olarak anlaşılamıyordu, bankadaki yetkililer de bunu açıkça izah edemedi. ...
VakıfBank kredi kartımdan birkaç ay önce bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem tutarı benim için önemli olmamakla birlikte, kartımın güvenliği sağlanamadığı için bu durumdan son derece rahatsız oldum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemi bildirdim ve durumu a...
15 Ocak tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, Microsoft adı altında 5.199 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir, ben böyle bir harcama yapmadım ve bu işlem öncesinde bana herhangi bir onay/şifre SMS'i de gelmemiştir. Onay kodu gönderilmeden bu tutarın kart...
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan 10–14 Şubat tarihleri arasında 3.700 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim ve bu harcamayı/çekimi kesinlikle ben yapmadım. İşlemle ilgili ne dekont ne de açıklayıcı bir bilgi görebiliyo...
VakıfBank kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde internetten tek seferlik 30.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem, herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu olmadan, yani şifresiz bir şekilde gerçekleşti. Bu kadar yüksek tutarlı bir internet alışverişinin ek bir güvenlik adımı olmadan yapılabil...
Yorumlar