to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve 5.880 TL İadesi Talebi
02.11.2026 tarihinde saat 23:24’te VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, onay vermediğim halde “Kazandıran Tarife” adıyla 5.880 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Bu pakete hiçbir şekilde isteyerek ve bilerek onay vermedim, böyle bir ürünü kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak yoğunluğum nedeniyle henüz şubeye gidemiyorum.
Tarafımdan onay alınmadan tanımlandığını düşündüğüm bu “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.880 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullanmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şu an itibariyle herhangi bir geri dönüşüm sağlanmadı. Lütfen ilgilenilmesini rica ederim. VakıfBank beni mağdur etti.
