to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Borcu Sonrası Hesabımda Bloke Kaldırılmadı
VakıfBank hesabımda, gecikmiş kredi borcum nedeniyle konulan blokeyle ilgili sorun yaşıyorum. Gecikmiş olan kredi borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve özellikle havale/EFT işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 00158007358586413’tür.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana birkaç saat içinde blokenin kalkacağı söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve hesabımı hâlâ normal şekilde kullanamıyorum.
Gecikmiş kredi borcum tamamen ödenmiş olmasına rağmen devam eden bu blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı havale/EFT dahil tüm işlemler için sorunsuz şekilde kullanabilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
