to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait icralık borcum için avukatınızla yaklaşık bir haftadır, 7–11 Eylül tarihleri arasında hafta içi günlerde... defalarca kez telefonla ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Borcum avukat masrafları dahil yaklaşık 100.000 TL’dir. Ücretli öğretmenlik yaptığımı, gelirimin kısıtlı olduğunu, durumumu
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda s...istem beni içeri almıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik beyanıyla şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine geçen hafta cuma günü İstanbul Fatih Şubesi’ne kimliğim
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
VakıfBank’taki maaş hesabımdan 25 Ağustos tarihinde yaklaşık 3000 TL’lik bir EFT işlemi yaptım ve bu işlemden EFT ücreti... kesildi. Oysa memur olarak ücretsiz izinden döndükten sonra da Adalet Bakanlığı ile yapılan anlaşma gereği havale/EFT işlemlerinden ve benzeri bankacılık işlemlerinden ücret alınm
VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabıma bugün akşam üzeri güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan ber...i hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen kartla alışveriş yapamıyor, EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
VakıfBank internet bankacılığı ve VakıfBank Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır aktivasyon ve bloke sorunu yaşıyorum.... Telefonumu değiştirdim ancak kullanıcı bilgilerim ve şifrem aynı olmasına rağmen hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. NFC ile kimlik tarama, yüz tanıma gibi tüm adımları eksiksiz y
VakıfBank’ta avukat olmam sebebiyle bireysel hesabıma daha önce EFT, havale ve fast işlem ücreti muafiyeti tanımlanmıştı.... Bankanızın daha önce duyurduğu “Avukatlara Özel Muafiyetler” kapsamında UYAP hesabıma ilişkin tüm para transferi işlemlerimi ücretsiz ve masrafsız şekilde yapabiliyordum. Ancak
Akbank’ta bulunan ticari hesabıma VakıfBank müşterisi olan kişiler 3 gündür EFT/havale yapmak istediğinde, VakıfBank tar...afında hesaplarının bloke olduğunu ve işlem yapamadıklarını öğreniyorum. Aynı durumun tüm VakıfBank müşterileri için geçerli olduğu, hiçbir VakıfBank hesabından benim Akbank ticari
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda avukatlık mesleğiyle uğraşan biriyim. Uzun süredir mobil bankacılığımla ilgili tekra...r eden ve artık tahammül edilemez hale gelen bir sorun yaşıyorum. Yılda ortalama 3–4 kez, hesabımdan havale veya EFT yapmaya çalıştığımda mobil bankacılığım anında bloke ediliyor v
VakıfBank maaş hesabımda yasal haciz uygulanmaktadır ve banka bunu bilmektedir. Maaş bordromu istediler gönderdim o günd...en beri maaşımın 1/4 ü hacze kesilmekte ve kalan 3/4 ü ile geçinmekteyim. Gerekli şikayetim üzerine BDDK tarafından tarafıma verilen yazılı cevapta "maaş ve maaş gelirlerime dokunu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Temmuz ayında hesap özetime 869 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı. Bu aidatla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aidat muafiyeti için bir kampanya sundular. Telefonda özellikle “kesilen aidat iade olur mu” diye sormam
VakıfBank ile ilgili önemli bir güvenlik sorunu yaşadığım için bu şikayeti yazıyorum. Mail adresime, benimle aynı ad ve ...soyada sahip başka bir kişiye ait VakıfBank hesabının havale/EFT ve benzeri işlem mailleri gelmektedir. İlk mail 24 Haziran tarihinde geldi ve o günden beri bu durum devam etmekted
16.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit özelliğim olmasına rağmen kredi işlemleri v...e limit artırımı yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sk
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ekstre son ...tarihimi özellikle her ayın 30’u olacak şekilde belirlememe rağmen, bankanız benim en çok harcama yaptığımı düşündüğü ayda bu tarihi keyfi biçimde 31’ine çekti. Temmuz 2026 dönemi
24.07.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezini bir konuda bilgi almak için aradığımda, ek bilgi olarak vadesiz hesabım v...e kredi kartımla ilgili işlem kısıtı olduğu tarafıma söylendi. Havale, EFT ve kart harcaması gibi işlemlerimi şu ana kadar sorunsuz yapabildiğimi iletmeme rağmen, görüştüğüm temsil
VakıfBank dijital bankacılık maaş hesabıma 10 Temmuz’dan beri güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana mob...il ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şubeye 11 ve 14 Temmuz tarihlerinde giderek durumu anlattım ancak hesabın açılmayacağı, blokenin kaldırılmayacağı söylendi. Maaş mü
15.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel kredi kullanırken bana “17.640 TL kazandıran tarife” isimli bir paket satıld...ı. Bu paketin belirli bankacılık işlemlerini ücretsiz sağladığı ve istenildiğinde iptal edilebileceği bilgisi verildiği için onayladım. Ancak sonrasında bunun aslında iptal edilmes
VakıfBank’a ait 2022/308559 numaralı icra dosyamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu dosyaya ilişkin tüm b...orcumu 3 Temmuz 2026 tarihinde IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla tamamen ödedim. Ödemeden sonra tarafıma “borcunuz yoktur, dosya kapanacaktır” bilgisi verildi. Aradan süre geçmesi
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta VakıfBank Of şubesinden internet bankacılığından en fazla 1.500.000 TL haval...e yapabileceğim söylendiğinden 3.000.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olmama ve bugüne kadar hiçbir havale/EFT masrafı ödemememe rağmen bu işlemde 418
VakıfBank maaş müşterisi olarak 03.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç k...redisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin, EFT ve havale işlem üc
VakıfBank’ta kullanmış olduğum kredimle bağlantılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altı...nda haksız kesinti yapıldığını fark ettim. 17.05.2026 tarihinde hesabımdan 7.402 TL, 08.02.2026 tarihinde ise 5.670 TL olmak üzere iki ayrı tutar kesilmiştir. Bu kesintiler, kredi
22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:39’da VakıfBank üzerinden Jojobet hesabıma havale/EFT yöntemiyle 2.900 TL yatırdım... ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Durumu defalarca canlı desteğe iletmeme rağmen sorun çözülmedi, aks
"VakıfBank olarak sorunumu çözme konusunda göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
