to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabımda Bloke Kaldırılmadı
VakıfBank’ta bulunan vadesiz tl hesabıma, kredi taksitlerimde yaşanan gecikme nedeniyle bloke konulmuştur. Gecikmeye konu olan kredi taksitlerimi ödemiş olmama rağmen, hesabımdaki bloke kaldırılmamıştır.
15.02.2026 tarihinde internet/mobil bankacılığa girdiğimde hesabımda işlem yapamadığımı fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında, hesabımdaki blokenin 1 iş günü içinde otomatik olarak kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bloke hala devam etmektedir.
Kredi taksitlerimi ödemiş olmama rağmen, vadesiz hesabıma erişemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
