VakıfBank müşteri hizmetleri telefonu

VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ...

VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından kayıtlı telefon numaram her sabah 444 0 724 numarasından aranıyor; telefonu açtığımda ise hatta hiçbir yetkili yanıt vermiyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem rahatsız oluyorum hem de neden arandığımı anlayamıyorum...

VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede. Çözüm üretemediler. 10 dakika konuştuktan sonra bir süre beklettiler. Yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra. Geri dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisi. Sizi duyamıyorum. Beni duyabiliyor musunuz diye 10 kere sorduktan sonra duymadığını beyan ...

VakıfBank Kepez Şubesi kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda açılan 20025/2647** numaralı icra dosyası kapsamında, banka adına işlem yapan Av. M*** ve ilgili hukuk bürosunun uygulamaları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üzerime kayıtlı malvarlığım bulunmasına rağm...

VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından 16.12.2025 tarihinde sim blokesi için arandım, ancak güvenlik endişesiyle telefonu cevaplamadan kapattım. Ardından ben kendim VakıfBank’a ulaşarak sim blokemi kaldırmak istediğimi belirttim. Mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak işlem yapm...

VakıfBank Worldcard’ım ile 15.11.2025 tarihinde Aksaray Banka Evleri Şok market şubesinden yaklaşık 38.750 TL tutarında cep telefonu alışverişimi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu işlemi, VakıfBank’ın “Worldcard elektronik harcamalarına 1000 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya...

VakıfBank’tan 01.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün kredi tutarı üzerinden iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Ferdi Kaza Sigortası ve hayat sigortası adı altında toplam yaklaşık 10.000 TL poliçe bedeli tahsil edildi. Bu sigortaların iptali ve kesilen tutarın iadesi ...

VakıfBank Fenerbahçe World kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli olarak Worldpuan kampanyalarına katılıyorum. Ancak özellikle son kampanyalarda, yaptığım harcamaların kampanya geçerli alışveriş olarak görünmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.11.2025 ta...

Yaklaşık 2 haftadır VakıfBank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. Mobil uygulama, ATM, online işlemler ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim ancak işlem tamamlanmıyor ve sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL ücret kesildi. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı. Konu hakkında...

VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, böyle kötü bir durum olamaz. Bu nedenle bankayı değiştireceğim. Sesli yanıt sistemi yarım saat boyunca soru soruyor, ardından aktarıyor; o sırada ise telefonu kapatıyorlar. Bağlanamıyorum, böyle bir banka olamaz. Müşteri hizmetleri sorununu çözemeyen bi...

Kredi kartımdan işlem yapıldığında bilgilendirme mesajı almak için müşteri hizmetlerini aradım. Arefe Hanım telefonu açtı. Talebimi ilettiğimde, bunun aylık ya da yıllık ücreti olduğunu söyledi. Ben de hem siber saldırılara karşı ekstra önlem alınmadığı, hem de bu hizmet için ücret talep edildiği iç...

20.06.2025 tarihinde saat 15.07 civarında VakıfBank adına bir cep telefonu numarası tarafından arandım ve bankamızdan adım adına kredi tanımlı olduğu ifade edildi. Ardından kredi için bilgilerim istendi. 73.300 TL tutarında bir elektronik ürün, kredi kartımdan çekildi. Bu konuyla ilgili olarak Güven...

11 Temmuz 2025 Cuma günü sabah 10.26'da VakıfBank müşteri hizmetlerini, kredi kartımdaki aylara bölünmüş taksitlerimin bu ayki, 12.07.2025 ekstreye yansıtılması için aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, kredi kartından çekilen taksitli nakit avans da dahil tüm taksitlerin bu ayki ekstreye yansıtıl...

Önceden Konya Ereğli Şubesi'nde hesabım vardı ve başka bir kamu kurumuna geçtiğim için Akşehir'e taşınmak zorunda kaldım. Geçenlerde kredi kartımın ekstrelerinde poliçe tahsilatları gördüm. 249 ve 580 TL tutarlarında olan bu tahsilatları iptal ettirmek istedim. İlk olarak Ereğli VakıfBank şubesini b...

Kocaeli/Çayırova VakıfBank şubesinde ATM'ye para yatırırken, ATM paramı yuttu. Olay ayın 9'unda, pazartesi günü saat 12.13 civarında gerçekleşti. QNB kartıma yatırım yaparken, ATM'ye koyduğum 10 bin küsur lira, para sayılırken ATM geçici olarak servis dışı yazdı. Önce VakıfBank'ı aradım, bana QNB'ni...

Haziran ayında vergi ödemesinde peşine 3 taksit kampanyası kapsamında vergi ödemesi yaptım. Taksitlendirme yapamadım, defalarca müşteri temsilciliğini aradım beklemem gerektiği söyledi. Bu arada hem müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcime mail attım fakat dönüş olmadı. Çorlu emlak Kent Şube telefon...

Bugün 3 Haziran saat 20.20 sıralarında VakıfBank mobil müşteri ol kısmından yeni müşteri olup maaşımı taşımak istedim. Yaşım 88 haliyle oğlum A**** M**** E***** bana yardımcı oldu. 4 kere işlemi tekrar başlattılar, ilk üçünde kimlik fotoğrafınız bulanık çıkmış dendi. Tekrar tekrar başladım işleme. Ü...

21.05.2025 tarihinde internet üzerinden cep telefonu alımı yapmak için 24.000 kredi kullandım. Daha sonra kontrol ettiğimde dosya ve komisyon tutarı altında 1134 TL kesildiğini öğrendim. Hesabıma geçen eksik miktardan dolayı telefon indirimini de kaçırdım. Cayma hakkımı kullanmama rağmen müşteri hiz...

Yıllardır kullandığım mobil bankacılık uygulamasında, güncelleme yaptıktan ve uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açtıktan sonra, sistem 5 cihazdan giriş yapıldığını söylüyor. Oysa telefonum da, telefon numaram da değişmedi. Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Bence insanları bu şekilde mağdur etmek ye...

9053*****890 numarasıyla aranıp kendilerini VakıfBank Genel Müdürlüğü'nden aradıklarını ve müşteri hizmetleri danışmanı olduklarını söyleyerek, özel sağlık prim kesintisi yapıldığını iddia ettiler. VakıfBank mobil uygulamayı açmamı isteyip yeni bir yöntem uygulamaya çalıştılar. Söylediklerini yapmad...