to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede. Çözüm üretemediler. 10 dakika konuştuktan sonra bir süre beklettiler. Yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra. Geri dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisi. Sizi duyamıyorum. Beni duyabiliyor musunuz diye 10 kere sorduktan sonra duymadığını beyan ederek telefonu kapattı.
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat hatta 1 saat 10 dakika bağlı beklememe rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadık. Herhalde çok yoğunlarki cevap veremiyorlar. Ya da telefonlarımı sessizde kaldı 🤔🤔🤔
VakıfBank müşteri hizmetler beni 18 dakika boyunca hatta beklettiler, bekledim. Müşteri temsilcisi bağlandığında sesimi almasına rağmen bir şey söyledi. Sesini anlayamadım ve bir şey söyledikten sonra görüşmeyi sonlandırıyorum dedi sonlandırdı. Koskoca banka nasıl böyle bir şey yapıyor? Sorunum var ...
VakıfBank müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Bir yarım saat bekledim, daha sonra 45 dakika bekledim, açtılar ancak asla sorunumu çözmeme yardımcı olmadılar. Telefonu suratıma kapattılar. Bu kadar da olmaz, hala arıyorum açan cevap veren bir insan evladı yok.
Hesabımdaki bir sorun hakkında bir şey soracaktım. Müşteri hizmetlerini aradım, şifre belirleme, şunu tuşlama, şunu sorma derken 10 dakika'da ancak müşteri temsilcisi isteğime gelebildim ve müşteri temsilcisine bağlıyoruz dedikten 50 dakika sonra halen bağlanmadı, şu an arkada güya bağlanmaya çalışı...
VakıfBank müşterisi olarak bugün müşteri hizmetleri hattını aradığımda, telefonda gereğinden fazla süre bekletildim. Hattayken sürekli aynı sesli yanıtları ve yönlendirmeleri dinlemek zorunda kaldım, fakat uzun süre geçmesine rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri olan bir kişi...
Yorumlar