to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi 1. Cadde’de Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde “Genel arıza var, yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz” denildi; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, net bir süre de verilmedi.
Evden online çalışan biriyim ve 3 gündür işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu durum hem işimi hem de gelirimi doğrudan etkiliyor. Yıl 2026 olmuş, 5G’ye geçilmişken Türk Telekom’un temel ev internet hizmetini bile bu kadar uzun süre verememesi ve müşteriye sadece “Bekleyin” denmesi kabul edilebilir değil.
İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi 1. Cadde bölgesindeki bu genel arızanın acilen giderilmesini, bağlantının bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyet için yetkililerden açıklama ve özür bekliyorum.
İnternetim 02.04.2026’da kesildi, müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söyledi ancak çözüm sunmadı. Sonunda onarım yapıldı fakat bana geri dönüş yapılmadı.
İzmir Menemen Kasımpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom 36 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet neredeyse hiç yok. Sürekli arıza görünüyor, bağlantı sağlanamıyor ve bu süreçte hizmetten faydalanamıyorum. 19’unda arıza kaydı açıldı ancak sistemde hâlâ sorunun devam ettiği y...
Türk Telekom İzmir Menemen’de kullandığım ev sabit internet aboneliğimde, hattı aldığım günden beri yaklaşık 8 aydır internete neredeyse hiç giremiyorum. Evde internet bağlantısını sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hizmetten hiç fayda göremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her ...
14.02.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik ve 3 gündür internete hiç giremiyoruz. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için durumu defalarca bildirmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda sadece altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arıza bu kadar uzun sürede g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İzmir Menemen’de 24.01.2026 tarihinden bu yana genel arıza nedeniyle doğru düzgün hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda bunun genel arıza olduğu ve giderilmesi için çalışma yapıldığı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ...
İzmir Bayraklı Onur Mahallesi'nde yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “genel arıza var, beklemeniz gerekiyor” yanıtını alıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Evde in...
Yorumlar