to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımı, mil puan biriktirmek amacıyla kullanıyorum. Ancak kartıma tanımlanan puanların “süreli” olduğunu ve sadece bir ay içinde kullanılmazsa silineceğini fark ettim.
Bu konuyu anlamak ve çözüm bulmak için VakıfBank çağrı merkezini iki kez aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmakta aşırı zorlandım ve toplamda üç farklı kişiyle görüştüm. Sürekli farklı kişilere aktarıldım, net bir bilgi verilmedi. Son aktarıldığım kişi de konu hakkında hiçbir bilgisi olmadığını söyleyip baştan aramam gerektiğini belirtti ve telefonu kapattım artık.
Ben bu kartı mil puan biriktirmek için tercih ettim ve puanlarımın bir ay gibi kısa bir sürede silinmesini kabul etmiyorum. Puanlarımın süresiz hale getirilmesini ve bu konuda bilgi sahibi, yetkili bir kişi tarafından benimle iletişime geçilerek sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi durumda puan biriktirmenin hiçbir mantığı olmadığı için kartlarımı iptal edeceğim
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ı yeni aldım ve kartı alırken puan avantajları hakkında sürekli bilgilendirildim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’ten bu yana puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ...
VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı Platinum Plus Metal kartımdaki puanların bir kısmını, yine kendi adıma kayıtlı olan Platinum Plus kartımdaki borcu kapatmak için kullanmak üzere, bugün saat 21:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca borcu karşılayacak kadar puan aktarımı yapılm...
VakıfBank Platinum Plus metal kart sahibiyim. Kartın özelliği kazanılan puanların silinmemesi iken sizin sistemsel hatanız yüzünden her ay puanlar siliniyor. Mayısın 4 ünde silinen puanlarım için aradığımda 5 inde yatacak dendi. Bugün ayın 11 ve ben her gün VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşüyor...
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Güvenlik amacıyla uzun süredir kart limitimi ara ara kendim düşürüp ihtiyaç duydukça mobil uygulama üzerinden tekrar artırıyordum. Böylece dolandırıcılık riskine karşı kendi önlemimi alarak kartı kullanmaya devam ediyordum. 15.12.2025 tarihinde...
Yorumlar