Limitim Olmasına Rağmen Mobil Bankacılıkta Taksitlendirme Reddi
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim ancak limitim olmasına rağmen sistem taksitlendirme işlemini gerçekleştirmedi ve şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı verdi.
Herhangi bir şubeye gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde taksitlendirmek istiyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun sistemsel olarak incelenmesini ve ek hesabım için taksitlendirme işleminin tarafıma şubeye gitmek zorunda kalmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




