to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Limit Artırma İşlemi Reddediliyor Ve Bilgi Verilmiyor
VakıfBank müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden Sky Limit hesabım ile birlikte ek hesap ve kredi kartı limitlerimi artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden her başvuru denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen size en yakın VakıfBank şubesine gidiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Her denememde aynı uyarı çıkmasına rağmen başvurumun neden mobil kanaldan alınmadığı veya neden sistemsel olarak engellendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri olarak, bu konuda açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım kimse aramadı kredi kartı limitimide düşürdüm borçlarımıda en yakın zamanda ödeyip VakıfBank'la olan bütün hedaplarımı kapatacağım 10 yıllık VakıfBank müşterisiyim böyle rezillik görmedim
Bugün Bursa Hürriyet şubesine gittim skylimit başvurusu yapmak için görevli hanımefendi hiç ilgilenmedi bile kredi puanınız düşük yardımcı olamayacağım dedi gönderdi ne biçim bir bankacılık anlayışıdır bu en azından belgeleriniz eksik maas bordrosu görmek lazım bir şeyler deyin yarrimci olun bu kadar mi zor musterilerinizle iletisim kurmak yazık gerçekten çok yazık
