to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan 2026 yılında Kağıthane şubesinden kullandığım konut kredisiyle ilgili olarak hesabımdan toplamda yaklaşık 69.000 TL tutarında çeşitli masrafların kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler kredi başvurusu ve sonrasında hesabımdan düzenli olarak alınmış. Hesabımdan hangi kalemler için, hang...
VakıfBank’tan 07.03.2026 tarihinde gelen SMS ile, 07.03.2026 vadeli konut sigortası poliçemin yine aynı tarihte 12.742,07 TL tutarla yenilendiğini ve bu tutarın kredi üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Konut kredim hâlâ devam ediyor; ancak bu poliçenin yenilenmesi konusunda bana önceden hiçbir şe...
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120439970 numaralı konut kredime istinaden tarafımdan çeşitli adlar altında haksız kesintiler yapıldı. Kazandıran Tarife için 13.608 TL, kredi tahsis ücreti olarak 7.500 TL, 10.401,73 TL tutarında sigorta poliçesi, ayrıca 4.070 TL tutarında sigorta poliçesi ve 104,09...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerinde, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen tarafımdan sigorta poliçesi komisyonu adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan bu sigortaların tarafıma yüklenmesi ve kredi tutarları içinden otomatik ol...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank Erzurum Bosna Caddesi Şubesi’nden tüketici kredisi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim, şu an VakıfBank’ta aktif bir kredim bulunmuyor. Buna rağmen 13043466 poliçe numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında düze...
"VakıfBank tarafından sorun çözüldü."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 20 Kasım tarihinde kredi kullandım. Kredi sırasında 6.805 TL tutarındaki kredi hayat sigortası kesintisine onay v...
"Ücreti geri yatırmışlar ilgilere teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hay...
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası 7.500 TL olan ücret hesabıma iade edildi."
23.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445005702424 numaralı bireysel ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi tutarından, 5.068,40 TL 'kredi hayat sigortası' ve 12560406 numaralı Türkiye Katılım Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında da 7.500 TL olmak üzere toplam 12.568...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank Cep Şube üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 677552891 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak oluşturuldu ve hesabımdan 10.266 TL prim tahsil edildi. İlk taksitimi Ar...
17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca 11.548 TL kredi hayat sigortası ve 2.587 TL kredi tahsis ücreti alınacağı belirtilmişti. Ancak, ayrıca 12.500 TL tutarında ek bir sigorta poliçesi daha hesabım...
Sky Premium müşterisiyim. 12/11/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığından 250.000 TL kredi çekme işlemi sırasında, kredi tahsilat ücreti olarak 1.437,50 TL ve kredi hayat sigortası olarak 7.264,90 TL kesinti olacağı belirtildi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, sigorta poliçesi tahsilatı adı al...
"Teşekkür ederim, sorunlarım giderildi."
13.11.2025 tarihinde VakıfBank cep şube (Vadi İstanbul Şube) üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, bank...
13.11.2025 tarihinde VakıfBank cep şube üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, banka tarafından benden 7.500 TL sigorta poliçesi tahsilatı, 5.992 TL kredi hayat sigortası ve 1.265 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ücretler otomatik olar...
08.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan “Sonbahar Kredisi” adı altında 393.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, VakıfBank tarafından Türkiye Sigorta aracılığıyla hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 10.238,13 TL kesildi. Bu kesintinin iadesini defalarca talep etmeme rağmen, “iade edilemi...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim VakıfBank yıllardır maaş aldığım bir banka ve bugüne kadar beni hiç mağdur etmedi"
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, internet bankacılığı aracılığıyla 11913982 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi otomatik olarak b...
07.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tarafıma kullandırılan 130.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 24. maddesi uyarınca 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kredi tutarını hiç kullanmadım, sadece kred...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 03.11.2025 gecesi bilgim dışında 7.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi tahsilatı g...
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
31.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 6120413644 numaralı krediye bağlı olarak, 11636988 numaralı Ferdi Kaza Sigor...
İnternetten 500.000 TL kredi kullandım, bir tane sigorta vardı ve onayladım; kredi hesabıma yatırıldı. Ancak iki sigorta ücreti çekilmiş. Her ikisini de iptal etmek istedim. Sigorta poliçesinden 14 gün içinde cayma hakkım olduğu için bunu kullanmak istedim. Aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Sak...
25.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve yasal cayma hakkımı kullanarak aynı gün içinde krediden vazgeçtim. Kredimle birlikte Türkiye Katılım Sigortası tarafından 11409453 numaralı kaza sigortası poliçesi de düzenlendi. Krediden caymamın hemen ardından, aynı gün s...
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...
22 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’a bağlı olarak kullandığım krediye zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve tarafımdan masraf tahsili gerçekleştirildi. Sigorta poliçesi hâlâ aktif durumda ve başvuru numaram *****6544’tür. Toplamda 17.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sigortanın iptali ve masrafları...
25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Atakum/Samsun şubesinden 900.000 TL’lik konut kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak kredi kullanımım sırasında DASK (1.247 TL) ve konut sigortası (5.333,86 TL) dışında; kredi tahsis ücreti (4.500 TL), hayat sigortası (625,26 TL), sigorta poliçesi tahsil...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
