VakıfBank Hayat Sigortası Yetkisiz Kesinti Ve Kazandıran Mega Tarife Masraflarının İadesi Talebi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 29.09.2026 tarihinde saat 02.30 sularında 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası ile ilgili kısımda özellikle “hayır” seçeneğini işaretlediğimden emin olmama rağmen, hesabımdan 5.078 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildiğini gördüm. Bu nedenle, hayat sigortasının benim açık talebim olmaksızın yapıldığını düşünüyorum.

Talebim dışında yapıldığını düşündüğüm bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.078 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” açıklamasıyla 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın hangi ürün ve hizmetlerden oluştuğunu bilmiyorum ve bu kapsamda yer alan her bir kalemin ayrı ayrı tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Mevzuata aykırı olarak ya da açık talebim/onayım olmaksızın tahsil edilen tüm tutarların da iadesini istiyorum.

Bu kapsamda, kullandığım tüketici kredisine ilişkin kredi sözleşmesi, sözleşme öncesi bilgi formu, düzenlenen sigorta poliçesi, sigorta için verdiğim olası açık talep/onay kayıtları ile VakıfBank Kazandıran Mega Tarife’ye ilişkin tüm onay ve ses kayıtlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlgili kesintilerin incelenerek talebim dışında yapılan sigorta ve masraf/komisyon tutarlarının tarafıma iade edilmesini arz ediyorum.