to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihleri ve işlemlerin hangi döneme yansıtıldığıyla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihi 05.01.2026 olan dönemimde, 05.01.2026 günü saat 02:13’te yaptığım 803 TL tutarındaki alışverişim bir sonraki aya yansırken, hesap kesim tarihi 06.02.2026 olan aynı kartla 06.02.2026 günü saat 11:52’de yaptığım 55.000 TL tutarındaki alışverişim, aynı mantıkla bir sonraki döneme yansıyacağını düşünmeme rağmen dönem içine yansıtılmıştır.
Aynı kartla hesap kesim tarihinde defalarca işlem yapmama ve bu işlemlerin tamamının bir sonraki döneme yansıtılmasına alışık olmama rağmen, özellikle yüksek tutarlı olan bu 55.000 TL’lik işlemin dönem içine alınması beni ciddi anlamda zor durumda bırakmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 4533’tür.
Yaklaşık dokuz gündür gün aşırı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum; temsilciler görüşmelerde durumun acil olduğu yönünde not aldıklarını belirtmelerine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yazık ki bu süreçte ne bilgilendirme ne de çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, 06.02.2026 tarihinde saat 11:52’de yapılan 55.000 TL’lik işlemin bir sonraki hesap dönemine aktarılmasını veya bu tutar kadar tarafıma faizsiz taksitli kredi tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 25 olarak görünmesine rağmen, 25.11.2025 tarihinde yaptığım harcamalar aynı aya ait ekstreye yansıtıldı. 25.11.2025 tarihinde farklı firmalardan yaklaşık 10.000 TL tutar...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 13’ü olarak belirtmeme rağmen, Ağustos ayında bu tarih hafta sonuna denk gelmemesine rağmen hesap kesim tarihi 15 Ağustos olarak değiştirilmiş. 15 Ağustos’ta yaptığım harcamalar da bu aya yansıtıldı. Bu durumun neden yaşandığına dair b...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmişti. Ancak Kasım ayında (11. Ay) hesap kesim tarihim 07.11.2025 olarak değiştirildi. Alışverişlerimi bu yeni tarihe göre planlayarak 07.11.2025 tarihinde toplam 2.500 TL tutarında harcama yaptım ve ödemelerimi gerçek...
VakıfBank Ases Worldcard kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi olarak tarafıma 15.08.2025 bildirildiği için, bu tarihten sonra yapılan harcamaların yeni döneme aktarılması gerektiğini biliyorum. 15.08.2025 günü saat 10:30 civarında 185.000 TL tutarında vergi ödemesi ve aynı gün içinde 38...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi 7 Kasım olmasına rağmen, borcumu 7.11.2025 tarihinde yatırdım. Buna rağmen şubeden aranarak borcumu ödemediğim, yaptığım ödemenin bir önceki aya sayıldığı ve Kasım ayı borcumun gecikmeye girdiği, her gün faiz işleyeceği söylendi. Her ay hesap ke...
Yorumlar