Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33396579

Hesap Kesim Tarihi Bilgim Dışında Değiştirildi Nedenini Öğrenemiyorum

profile
Uğur
VakıfBank
17 Ağustos 2025 15:31
1.624

VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 13’ü olarak belirtmeme rağmen, Ağustos ayında bu tarih hafta sonuna denk gelmemesine rağmen hesap kesim tarihi 15 Ağustos olarak değiştirilmiş. 15 Ağustos’ta yaptığım harcamalar da bu aya yansıtıldı. Bu durumun neden yaşandığına dair bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın bu tarihi değiştirebileceğini söylediler ancak bu değişiklik benim bilgim dışında gerçekleşti.

Ekstre tarihimde yapılan bu değişikliğin düzeltilmesini ve hesap kesim tarihim olarak her ayın 13’ünün esas alınmasını talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 8346. Sorun Tokat Turhal şubesinde yaşandı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Maddi bir kaybım olmadı ancak bu tür değişikliklerin tarafıma bilgi verilmeden yapılmamasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Salih
profile
1 Destek
VakıfBank Logo
VakıfBank
17 Ağustos 2025 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kesim Tarihi İzinsiz Değiştirildi, Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Ahmet
VakıfBank
11 Ağustos 2025 11:35
361

VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü iken, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ayın 15’ine alınmış. Bu değişiklikle ilgili bankayı defalarca uyarmama ve hesap kesim tarihimin değiştirilmemesini özellikle belirtmeme rağmen, keyfi olarak tarih ...

VakıfBank Word Kredi Kartında Hesap Kesim Tarihi Ve Yüksek Faiz Mağduriyeti

profile
Cemal
VakıfBank
18 Ağustos 2025 20:32
1.018

VakıfBank word kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i olmasına rağmen, son 2 yıldır düzenli olarak 7’si, 8’i veya 9’unda kesiliyor. Bu nedenle diğer ayın bir kısmı da ekstreye yansıyor ve alışveriş faizleri beklemediğim şekilde yüksek geliyor. Diğer bankalarda böyle b...

vakifbank-word-kredi-kartinda-hesap-kesim-tarihi-ve-yuksek-faiz-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Kesim Günü Değişikliği Bütçemi Bozdu Ve Mağdur Oldum

profile
Mehmet
VakıfBank
13 Eylül 2025 18:58
460

VakıfBank World kredi kartımın ekstre günü 10 olarak görünüyordu ve tüm harcamalarımı buna göre planladım. Ancak 11 Eylül 2025 tarihinde gelen ekstremde, ekstre kesim günümün 12 olarak değiştirildiğini ve bu nedenle harcamalarımın beklediğimden daha fazla, yaklaşık 13.000 TL olarak yansıtıldığını gö...

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Kesim Tarihinde Hata Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Eyüp
VakıfBank
19 Ağustos 2025 11:28
341

VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaşadığım ekstre sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Her ayın 13’ünde hesap kesim tarihim olmasına rağmen, 14 Ağustos’ta yaptığım harcama, Eylül ayı ekstresine yansıtılması gerekirken Ağustos ayı ekstresine yansıtıldı. Bu durumu 4 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hi...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Worldcard VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank ekstre VakıfBank kredi kartı VakıfBank numarası VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri