to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapanmasına Rağmen Otomatik Yenilenen DASK Ve Konut Sigortaları Ve Haksız Tahsilat
VakıfBank’ta kullandığım Sarı Panjur konut kredisini 10.09.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, konut kredime bağlı DASK ve konut sigortası poliçeleri banka tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve prim tutarları hesabımdan tahsil edilmiştir. Oysa mevcut poliçelerim 16.10.2026 tarihine kadar geçerliydi ve kredi kapanmış olmasına rağmen sigortaların yenilenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu haksız otomatik yenilemeyi ve tahsilatı VakıfBank mobil bankacılık uygulamasından hesabımı kontrol ederken fark ettim. Kredi işlemlerimi Bartın Merkez şubesi üzerinden yürütmüştüm ve kredi kapanmasına rağmen sigortaların bu şekilde yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kredim kapandığı halde yenilenen DASK ve konut sigortası poliçelerinin iptal edilmesini, tahsil edilen primlerin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
