Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Muzaffer
27 Şubat 09:58
345
"Teşekkürler"
Muzaffer Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Kazandıran Tarife Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife Kesintisi İptali Ve 9.072 TL İadesi Talebi
Hasan
26 Şubat 20:26
443
"Hesabıma yatırıldı teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife”nin adı altında bugün hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
3.402 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Mustafa
26 Şubat 09:37
593
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 007281392957 numaralı ihtiyaç kredisi başvurumu yaparken, 26.02.2026 tarihinde 3.402 TL “kazandıran tarife” adı a...
Snyyy sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Online Kredi 9.072 TL İadesi Şubeye Gitmeden Mümkün Değil
Snyyy
25 Şubat 18:40
478
"Teşekkürler"
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında online olarak kullandığım krediyi aynı gün içinde tamamen kapatmama rağmen, krediden tahsil edilen 9.072 TL tar...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi (9.000 TL) İçin Şubesiz İade Talebi
Ali
25 Şubat 18:09
468
"Antalya VakıfBank Kırcami şubesinden Eylül hanıma teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu"
VakıfBank Antalya Kırcami Şubesi’nden çektiğim kredi sonrasında, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 26 Şubat tarihinde tek seferde 9.000 TL ke...
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Bankacılıkta Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve 9.072 TL İade Talebi
Çetin
24 Şubat 10:58
507
"Teşekkürler sorunum çözüldü şube ulaştı iade sağlandı"
mobil-bankacilikta-yetkisiz-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-9072-tl-iade-talebi-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank'tan Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesildi, İptal Ve İade Seçeneği Yok
Mehmet
24 Şubat 00:25
1.044
"Teşekkürler VakıfBank"
23.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Sky Bayram Kredisi” kapsamında 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım...
VakıfBank Mobil Kredide Açıklanmayan Tarife Ücreti Kesintisi
Ali
23 Şubat 21:35
932
22.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım aşamalarının hiçbirinde ek bir ücret, tarife veya paket kesintisine ilişkin açık bir bilgilendirme, onay ekranı ya da sözleşme maddesi ile karşılaşmadım. ...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Kesilen Tehlikeli Hastalıklar Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücretlerine İade Talebi
Enes
23 Şubat 16:15
438
"Sorunum çözüldü. İlgili poliçeler iptal edilerek ücretleri iade edildi."
13.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullandım. Kredi kullandığım vadesiz hesabımdan 17.02.2026 tarihinde, bilgim ve talebim dışında “Tehlik...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Mobil Şubede Yetkisiz Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi
Murat
23 Şubat 15:57
577
"1 gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım tüketici ihtiyaç kredisi sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 9.072,00 TL “VakıfBank Kazandıran ...
VakıfBank Telefon Bankacılığında 11.304 TL Ücret İadesi Ve Şikayet Talebinin Reddedilmesi
Muhammed
20 Şubat 15:18
484
Bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım kredi nedeniyle tarafımdan kesilen “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paketin iptal edilmesini ve tahsil edilen 11.304 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem için mutlaka banka şubesine g...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi 9.072 TL İade Talebi
Ahmet
19 Şubat 08:46
570
VakıfBank’ta 14.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir pakete katı...
VakıfBank Mobil Kredide Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
Kenan
17 Şubat 15:16
906
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 189.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir bedel kesildi. Bu bedelin ne işe yaradığını kimse net olarak açıklayamadı ve ürünü seçerken de iptalinin...
Refik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank'ta Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
Refik
17 Şubat 12:33
895
"Terme şubesinden ayşegül hanıma şikayetimle ile ilgili ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank’ta 17.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı...
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
Selim
15 Şubat 15:27
397
"Sorunum giderildi. İlgi alaka için teşekkür ederim."
VakıfBank’tan yaklaşık 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında benden 5.670 TL tutarı...
Yeliz sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi İçin 9.072 TL İadesi Talebi
Yeliz
15 Şubat 10:56
645
"Bornova şubesi 5 dakika da sorunumu çözdü. Teşekkürler"
VakıfBank’ta kullandığım kredi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını ...
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
Levent
03 Şubat 21:31
897
"Hızla çözüldü. Bugün kesilen ücret iade edildi."
30.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum 2026001539257164 işlem numaralı kredi nedeniyle, hayat sigortası ve kredi kullanım bedelinin yanı sıra, onayım ...
Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade İsteği
Gönül
03 Şubat 17:00
610
VakıfBank İstanbul Tuzla şubesinden dün kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ve 5.728 TL sigorta ücreti kesildi. Hesap ekstremde bu tutarları açık şekilde gördüm. Bankayla görüştüğümde Kazandıran Tarife ürününü istemediğimi, bu ücreti kabul etme...
kazandiran-tarife-ucreti-haksiz-kesildigi-icin-iade-istegi-1.jpg
Emin sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Çekiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Kazandıran Tarife Kesintileri İade Talebi
Emin
03 Şubat 12:39
588
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün 70.000 TL tutarında kredi çektim. Kredi kullandığım anda, Kazandıran Tarife adı altında 3 ayrı kalemden toplam 3.400 TL kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Zaten kredi tahsis ücreti kesilmesine rağmen bunun üzerine ek olarak bu Kazandıran Tarife kesi...
Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi Ve Şube İptali Zorunluluğu
Ahmet
02 Şubat 15:33
358
VakıfBank’ta bugün Kazandıran Tarife’yi kullandım ve hesabımdan bir anda 5.670 TL ücret kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifeyi iptal ettirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şubeye gidemiyorum ve telefondan ya da dijital kanallardan hiçb...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
İznim Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
Mustafa
31 Ocak 17:32
587
31.01.2026 tarihinde saat 16:28'de VakıfBank'taki 00158007302655245 numaralı hesabımdan, işlem numarası 2026001595048520 olan ve ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında "Kazandıran Tarife" adı altında, bilgim ve iznim olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. İhtiyaç kredisi sürecinde bu tarife ile ilgili ta...
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Zorla Satışı Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Ömer
30 Ocak 16:42
648
"E-devletten TBB ye talep oluşturdum arkadaşlar. Onun da sayesinde kesilen ücret iade edildi."
09.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 2026000467947745 işlem numaralı 40.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benim hiçbi...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi İptali Sonrası Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmedi
Mustafa
29 Ocak 20:14
921
"Teşekkürler"
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda hesabımdan “Kazandıran Tari...
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife Ücretinin Rızasız Tahsil Edilmesi Ve İadesi Talebi
Ceyda
29 Ocak 17:20
354
"İadem gerçekleştirildi."
kazandiran-tarife-ucretinin-rizasiz-tahsil-edilmesi-ve-iadesi-talebi-1.jpg
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
334
-
![ikon]()
Araç Kredisi
108
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.161
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
63
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
308
-
![ikon]()
DASK
230
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
140
-
![ikon]()
EFT
458
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.648
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
239
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
845
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
470
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
198
-
![ikon]()
Havale
438
-
![ikon]()
Hesap
3.504
-
![ikon]()
Hesap Açma
341
-
![ikon]()
HGS
378
-
![ikon]()
Hisse
591
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
448
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.405
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.689
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
390
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.725
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.729
-
![ikon]()
Kurye
336
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
558
-
![ikon]()
NFC
184
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.332
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.598
-
![ikon]()
Platinum
805
-
![ikon]()
Pos
517
-
![ikon]()
Promosyon
683
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.427
-
![ikon]()
Sigorta
1.294
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.232
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
361
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
539
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
124
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
179
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
391
-
![ikon]()
Worldcard
1.560
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
506
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100