5
Çözüldü
VakıfBank Mobil Uygulamasında Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
27 Eylül 11:48115
"Sorunum çabuk çözüldü. Gerekeni yaptılar. Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarifeiptal edildi
1.295 şikayet
5
Çözüldü
26 Eylül 20:56109
Sefa şikayetini yayından kaldırdı
1
VakıfBank’ta Zorunlu Kazandıran Tarife Ve Yetkisiz 8.821 TL Kesintisi
26 Eylül 18:3579
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığım sırada, karşıma “Kazandıran Tarife” adlı bir seç...enek çıkarıldı ve bu seçeneği onaylamadan kredi başvurumu tamamlamama sistem izin vermedi. Krediyi kullanabilmem için bu tarifeyi zorunluymuş gibi onaylamak zorunda bırakıldım. Kr
5
Çözüldü
VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi
26 Eylül 10:48175
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, bilgim ve onayım dışında “...kazandıran tarife” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. 17.09.2026 t
1
Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Haksız Tahsilatın Durdurulması Talebi
26 Eylül 02:14114
VakıfBank vadesiz hesabımdan, ihtiyaç kredisi kullandığım için “Kazandıran Tarife” adı altında 18.09.2026 tarihinde 11.7...60 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
VakıfBank Mobil Uygulamada Kazandıran Tarife 11.760 TL Kesintisinin İadesi
25 Eylül 23:09425
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ından hemen sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mobil uygulamada ve sözleşme metin
4
Çözüldü
Vakıf Kazandıran Tarife Ücretinin Şubesiz İadesi Talep Edildi
25 Eylül 17:27403
"Geç de olsa iade yapıldı teşekkürler"
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımının hemen ardından hesabım
1
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
24 Eylül 22:13195
VakıfBank’tan Harput şubesinden 39.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, yani bugün hesabım...dan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret t…” açıklamasıyla 2.940 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti bana önceden açıkça anlatmadılar ve onayım dışında haksız bir kesi
1
Kazandıran Tarifeden Alınan 11.760 TL Kesintinin Geri Ödenmemesi
24 Eylül 15:08387
23.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında mobil ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanımı sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mobil uygulamada ve kredi sözleşm
5
Çözüldü
Kredi İçinde Gizli Kazandıran Tarife Ücretine İade Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmeti Şikayeti
23 Eylül 22:2076
"Yardımcı olundu teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11.09.2026 tarihinde 90.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada yaklaşık 8.000 TL si
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kredi Kullanımında İzin Almadan Alınan 11.760 TL Kazandıran Tarife Kesintisi
23 Eylül 21:1594
"Şikayet mesajına çok kısa sürede yanıt verildi. Ücret iadesi sağlandı. İlgililere teşekkürler."
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerin...den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında “11.760,00 TL kaz
4
Çözüldü
Kredime Kazandıran Tarife Ücreti Yetkisiz Kesildi, 11.760 TL İadesi Talebi
23 Eylül 21:01205
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme y
1
Kazandıran Tarife Nedeniyle 11.700 TL Kesinti İadesi Talebi
23 Eylül 20:1575
VakıfBank hesabımdan, kullandığım kredi sonrasında “kazandıran tarife” adı altında 11.700 TL tutarında tek seferlik bir ...kesinti yapılmıştır. Böyle bir ürün ya da paketle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, sadece kredi kullanımına onay verdiğimi düşünüyordum. Bu tutar
Kazandıran Tarife İptali Ve 17.640 TL İadesi Talebi
23 Eylül 19:4986
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu tarifeyi iptal ettirmek için 09....09.2026 tarihinden itibaren hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca talepte bulundum. Görüştüğüm yetkililer bana bu tarifenin iptal edilebilir olduğunu söylediler ancak b
Rızasız Kesilen 8.820 TL’lik VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi
23 Eylül 17:01162
22.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla mü
2
Kazandıran Tarife Ücretinin Geri İadesi Ve Zor İptali İçin Acil Şikayet
23 Eylül 15:45136
15 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan kısa süre sonra, krediden ...tamamen bağımsız olduğu söylenen “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ürünün kredi kullanımıyla bağlantılı olmadığı ve istenildiği
5
Çözüldü
Kredi İşleminde Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
22 Eylül 20:44169
"Çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank Mobil üzerinden 22.09.2026 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan ...“Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 11.760,00 TL kesinti yapıldı. Bahse
5
Çözüldü
21 Eylül 16:47297
"Vakıfbankası kısa sürede para iadesi gerçekleştirdiği için Teşekkür Ederim."
Atilla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
21 Eylül 16:47216
"“VakıfBank'a ve Şikayetvar'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu.”"
VakıfBank bireysel hesabımdan 21.09.2026 günü, bilgim ve onayım dışında “Ka...zandıran Tarife” adı altında 17.640,00 TL tutarında bir bedel tahsil edildi
Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklama Ve İadesi Talebi
21 Eylül 13:02155
20.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Okula Dönüş Kredisi Kampanyası” kapsamında 233.564 TL tutarın...da kredi kullandım. Kredim hesabıma geçer geçmez, aynı gün içerisinde hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark
İptal Edilen Kredi Sonrası Kazandıran Tarife Ücretinin Geri Ödenmesi
20 Eylül 18:52110
20.09.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden 10.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı gün içinde bu kred...inin iptalini sağladım; ancak kredi ile birlikte otomatik olarak tanımlanan Kazandıran Tarife için hesabımdan çekilen 2.970 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Kredi aynı
3
Kredide Zorunlu Olmayan Kazandıran Tarife Ve Sigorta Kesintileri İadesi Talebi
20 Eylül 14:24138
18.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında, 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 8.820 TL “kazandıran tarifesi” adı altında ve 4.904,27 TL de sigorta bedeli olmak üzere toplamda yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını, daha s
5
Çözüldü
Kredi Hesabına İzinsiz Kesilen 2.940 TL Ve Açıklama Talebi
19 Eylül 18:03177
"Şubede ki arkadaş hemen halletti"
19.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi h...esabıma para yatar yatmaz, bilgim ve onayım dışında “2940 TL kazandıran tar
5
Çözüldü
Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi İçin Şube Zorunluluğu Kabul Edilemez
19 Eylül 12:07106
"Şubeye gitmeden kazandıran tarife ücret iadesi tarafıma yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi sonrasında hesabıma yansıyan hareketlerde “Kazandıran Tarife” adı
VakıfBank Kategorileri
Ace Card44
Altın264
Araç Kredisi74
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.261
Bireysel Emeklilik51
Bireysel Kredi655
Borç Kapatma Kredisi132
Borsa120
Business Card23
Click Kart315
DASK216
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi24
Döviz116
EFT462
Ek Hesap1.830
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi69
FAST190
Fatura Ödeme206
Fenerbahçe Kart19
Ferdi Kaza Sigortası785
Fon372
Galatasaray Kart19
Genç Kart8
Gold Kart680
Gümüş90
Halka Arz85
Havale433
Hesap3.327
Hesap Açma276
HGS382
Hisse425
İcra Borcu Ödeme480
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.654
Kampüs Kart73
Kazandıran Tarife7.043
Kiralık Kasa36
Konut Kredisi281
Konut Paket Sigortası329
Kredi4.443
Kredi Kartı10.872
Kurye329
Like Card19- Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus91
MTV Ödeme38
Nakit Avans432- NFC175
Numara Güncelleme93- Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi6
Para Çekme1.382
Para Yatırma2.740- Platinum1.058
Pos568
Promosyon702
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart115
Sarı Panjur Konut Kredisi830
Sigorta1.265
Sim Kart Bloke142- Sky Limit1.225
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift93
Şifre315
Taksitli Nakit Avans283
Tarım Kart12
Trafik Sigortası16
Troy Kart615
Vadeli Hesap132
Vadesiz Hesap213- Vinov96
Virman57
World Puan392
Worldcard1.802
Yatırım Hesabı410
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100