İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 25 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden ulaşılamadığı, mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Canlı desteğe ulaşılamaması: 8 şikayette telefonlara çıkılmadığı ve hiçbir şekilde muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

















