Kazandıran Tarife Ücretinin İptali Ve 14.700 TL İadesi Talebi

VakıfBank üzerinden bugün 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında, isteğe bağlı olduğu ve istenildiğinde iptal edilebileceği söylenen bir tarife tanımlandı ve bu kapsamda hesabımdan toplam 14.700 TL tahsil edildi.

Aynı gün içinde bu tarifeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimle ilgili olarak telefonda herhangi bir işlem yapılmayacağı, bu konuda mutlaka şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Kredi başvurusu internet üzerinden yapılırken isteğe bağlı ve iptal edilebilir olduğu belirtilen bir tarifenin, aynı gün içinde iptalini talep etmeme rağmen bu şekilde zorlaştırılmasını ve tahsil edilen yüksek tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum.

VakıfBank’ın, kredi kapsamında alınan bu kazandıran tarife ücretini tamamen iptal ederek 14.700 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.