VakıfBank Mobil Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Ve Yüksek Tahsilatı

15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBank Mobil Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin kredi kullanımıyla birlikte zorunlu gibi yansıtıldığını, tutarın ise son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretle ilgili hiçbir çözüm sunulmadan yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi kullanım aşamasında bu masrafın içeriği, zorunlu olup olmadığı ve iade edilip edilemeyeceği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

“VakıfBank Mobil Kazandıran Tarife” adıyla alınan 8.820 TL’lik bu masrafın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmeler için müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.