to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 günü saat 12:04’te 0216 709 05 20 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Avek Otomotiv adına aradığını, anket yapmak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında özellikle benden “evet” kelimesini almak için kurulmuş sorular sorulduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Avek Otomotiv ile ayrıc...
Volkswagen 2025 model T-Roc model aracımı sıfır olarak satın aldıktan birkaç gün sonra kapı üstlerinde bulunan krom çıtalarda bozulmalar ve lekeler fark ettim. Aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 10.12.2025 tarihinde Avek Otomotiv Serv...
11.12.2025 te Avek Tekstilkent şubesinden ikinciel araç satın almaya karar verdim. Satış görevlisi h*** Hanım, “Ödeme yaptığınız gün saat 17.00’de aracı almaya gelebilirsiniz” dedi. 18.12.2025'te ödeme yapılıp 17.00’de bayiye gittiğimizde paranın hesaba geçmediğini söyledi. Katılımevim’le görüştüğüm...
"Tuğçe hanım ın ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumu giderdiler."
15.11.2025 tarihinde Avek İzmir Çiğli şubesinden Skoda Kamiq Premium araç almak için danışman B*** Hanım ile telefonda görüşerek anlaştım. Ödeme sürec...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
2025 yılının 8. Ayında Avek Tekstilkent şubesinden Audi a5 araç satın aldım. Aracımla ilgili gerekli araç dosyası ve belgelerim aylardır tarafıma iletilmedi, 4 aydır düzenli olarak aramama rağmen hâlâ dosyamı gönderemiyorlar ve her seferinde oyalıyorlar. Dosyamın kayıp olduğu, bulmaya çalıştıkları s...
12.11.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine, Audi A4 2022 model aracımı bakım için götürdüm. Bakım sırasında lastikleri sökmek için kullanılan bijon şifresi araçtan alınmış; ancak işlem sonrası tekrar araca konulmamış. Bunu, 16.12.2025 tarihinde aracıma kışlık lastik taktırmak istediğimd...
Avek Ümraniye’den 6 ay önce sıfır olarak aldığım 34 DAG 037 plakalı aracımda yaşadığım cam filmi uygulaması ve servis sürecindeki özensiz işçilikten dolayı çok mağdur oldum. Aracımın cam filmleri ilk uygulamada özensiz ve hatalı şekilde kesildi. Bu işlem için düzeltme talebiyle toplamda 3 kez servis...
20 Kasım 2025 tarihinde Skoda Octavia aracımla yaşadığım vites geçişlerinde titreme şikayeti nedeniyle aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent’teki yetkili servise bıraktım. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma toplamda 95.000 TL'lik bir onarım maliyeti çıkarıldı ve aracımın 4 yıllık olduğu için garanti k...
23.09.2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den sıfır kilometre 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. Aracı 27 Eylül’de teslim aldım ve araç sıfır olmasına rağmen teslimden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet ...
Merhaba, 2024 model aracım 32.000 km'de olmasına rağmen, 0 km'den itibaren sağ ve sol dönüşlerde ses gelmekteydi. Bunun için rot başları ve takozlar sürekli değiştirildi, belki de araç on kere servise gitti. Araç ticari olduğundan on günlük büyük maddi ve manevi kayıp yaşadım. Aracın yağ bakımlarını...
26 Kasım 2025 tarihinde Avek Otomotiv Cupra bayisinde 2023 model Cupra Formentor aracımın periyodik bakımını yaptırdım. İşlem öncesinde bana periyodik bakım için 12.200 TL fiyat verildi, sonrasında 2.800 TL hidrolik yağı değişimi söylendi ve buna onay verdim. Ancak işlem bittiğinde toplamda 16.400 T...
"Mağduriyetime istinaden Avek Otomotiv müşteri temsilcileri tarafından benimle iletişime geçildi sorunumuzun çözülmesine yönelik yardımcı oldular Avek Otomotiv müşteri temsilcileri ve yetkililerini teşekkürlerimi iletiyorum"
Volkswagen Tiguan aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine rutin bakım ve normal muayene için götürdüm. Bu işlem sırasında birçok parça değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlemler için ilk etapta 23 bin TL ve 24 bin TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Tüm bakımlarını zamanında yaptırmama rağmen, ...
17 Kasım 2025 tarihinde Avek Giyimkent İstanbul şubesinde, Tiguan model aracımı bakım için teslim etmeye gittiğimde, teslim noktasında yaklaşık 30 dakika boyunca ayakta bekletildim. Kayıt açan personelin oturması için tabureler bulunmasına rağmen, ben dahil tüm araç teslim edecek veya alacak müşteri...
2023 yılında Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden sıfır Skoda Kamiq marka araç satın aldım. Aracımı satmak için ilana koyduğumda, almak isteyen kişi aracı ekspertize soktu ve burada aracın çıkış işlemi sırasında ön ve arka kaputunun robot yerine Elle ayarlandığı, yani fabrika çıkışında müdahale edil...
05/11/2026 tarihinde aracımı 40 bin bakımı için Avek Tekstilkent yetkili servisine bıraktım. Bir gün sonra aracımı aldım, iş yerime geldim ve aracımın altından yağ damladığını gördüm. Lifte çekip kontrol ettiğimde motor kısmının tamamen yağ içinde olduğunu fark ettim. Aracımın motor yağı değiştirili...
24.10.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden Skoda marka filo aracım (plaka: 34hyc863) için 27.10.2025 saat 08:15’e bakım randevusu aldım. Ancak 25.10.2025’te, bana danışılmadan randevu saatimin 09:45’e alındığına dair bir mesaj aldım. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım ve progra...
Tam bir sene önce, sıfır aracıma İstanbul Tekstilkent Avek Otomotiv bayisinde Williams PPF kaplaması ve cam filmi yaptırdım. 100 bin TL ödedim. Yetkililerin tek iyi yanı sadece güler yüzlü olmaları. Fakat işçilikleri aşırı kötüydü; ilk yaptırdığım anda bile memnun değildim ve bu memnuniyetsizliğim z...
7 Temmuz 2025 tarihinde sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent yetkili servisine, arka çamurluk ve tampon hasarı ile cant eğikliği nedeniyle teslim ettim. Araç kasko kapsamında onarıldı; herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak üç kez servise gitmeme rağmen, arızalar tam ola...
"Direk dönüş ve önleminiz için teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde Avek Otomotiv Bayrampaşa şubesinde aracımın iç ve dış temizlik işlemleri sırasında dikkatsizlik ve özensizlikle karşılaştım. Ayrı...
31.05.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine Skoda Karoq model aracımı bakım için bıraktım. Bakımın tamamlandığı bilgisi verilince aracı teslim aldım, ancak 30 dakika geçmeden Finanskent’i geçtikten sonra araç arıza verdi. Serviste antifriz kapağı kapatılmamış, bu nedenle araç hararet yap...
2025 model Cupra Formentor 1.5 ETSI Supreme aracımı sıfır olarak teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, 9.800 km’de yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Sorun için aracımı satın aldığım bayi olan İzmir Çiğli Avek Otomotiv'i aradığımda, ilgili temsilci aracı getirdiğimde garanti kapsamında ücretsiz o...
29.08.2025 tarihinde Volkswagen Ümraniye bayisinden sıfır kilometre T-Roc model bir araç satın aldım ve tüm ödemesini yaptım. Aracın teslimatı gecikti ve teslim almadan önce gösterge panelinde sorun olduğu belirtilerek panel değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ise araçtan se...
25 Ağustos tarihinde Troc marka aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek yetkili servisine tampon onarımı için bıraktım. İşlemler tamamlandıktan sonra, 5 Eylül’de aracımı teslim almaya gittiğimde araçta yıkamadan kaynaklı çizikler ve park sensörü etrafında pasta lekeleri olduğunu fark ettim. Bu ...
Avek Otomotiv 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 