to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
VakıfBank üzerinden 18.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma yattıktan hemen sonra “Kazandıran Tarife” adı altında 17.400 TL tutarında ücret tahsil edildi.
Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve kesilen ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu tarifeyi iptal etme yetkilerinin olmadığını söyleyerek talebimi yerine getirmedi.
Herhangi bir onayım olduğunu düşünmüyorum ve bu kadar yüksek bir ücretin tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, kredim kapsamında tahsil edilen 17.400 TL’lik kazandıran tarife ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
