to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklamasız Reddi Ve Tam İade Talebi
VakıfBank üzerinden Ankara’daki bir şubeden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 2.940 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi.
Bu ücretin iadesi için mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur hissettirdi.
Tarafımdan tahsil edilen 2.940 TL tutarındaki kazandıran tarife ücretinin, ekstre veya hesaplarıma yansıyacak şekilde tamamen iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank sorunu çözüme kovuşturması maalesef
