Fibabanka Mobil Uygulamasında Dijital Hesap Başvurusu Sürekli Red Ediliyor

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Mardin Kızıltepe’de dijital hesap başvurusu yapmak istedim, ancak başvurularım bir türlü sonuçlanmıyor. Yaklaşık iki ay önce de denedim, dün ve bugün de tekrar başvuru yaptım, her seferinde başvuru sürecinin ortasında reddediliyor veya “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum.

Kimlik bilgilerim güncel, verdiğim tüm bilgiler doğru ve Fibabanka’da bu benim ilk hesap başvurum olmasına rağmen sistem üzerinden süreci tamamlayamıyorum. Uygulama içinde bana verilen herhangi bir müşteri numarası ya da referans numarası da olmadığı için süreci takip edemiyorum.

Dijital hesap başvurularımın ayrıntılı olarak incelenmesini ve gerekçesiz görünen bu red durumunun tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Uygun görülmesi halinde dijital hesabımın açılarak sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.