Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
İhtiyaç Kredisi
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Hesabımdan Çekildi İade İstiyorum

ID:34564295

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Hesabımdan Çekildi İade İstiyorum

Nilay

VakıfBank

15 Aralık 2025 22:33

926

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım olmadan bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri bir ürüne bilerek onay vermedim.

Bu işlemi fark eder etmez hem VakıfBank şubesiyle hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Ücretin neden ve neye dayanarak alındığı konusunda net bir bilgi verilmedi.

Tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 13.608 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iadesini ve bilgim dışında tanımlanan Kazandıran Tarife paketinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

15 Aralık 2025 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Fatih

VakıfBank

10 Haziran 2025 23:49

845

10.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adlı bir hizmete dair genel bir bilgilendirme yer almakla birlikte, bu hizmeti aktif etmem için herhangi bir onay kutucuğu ya da açık bir rıza alma adım...

onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-kesildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Burak

VakıfBank

23 Kasım 2025 01:54

423

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 9 Ekim tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme konusunda öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan böyle ...

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Hesabıma Yansıtılan Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Musa

VakıfBank

15 Eylül 2025 22:05

686

15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 140.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullandığım anda, onayım ve bilgim olmadan hesabıma 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadı. Aynı gün saat 20...

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yüksek Ücret Mağduriyeti

Savas

VakıfBank

10 Ekim 2025 14:04

4.488

07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 13.608 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim; başvuru sırasında bu ücretle ilgil...

2 Destek

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Yüksek Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini İstiyorum

Talha

VakıfBank

23 Kasım 2025 19:10

564

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 15 Ekim saat 20:27 tarihinde işlemi yaptım hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072.00 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim....