Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35200211

Kazandıran Tarife Kesintisi İzin Almadan Yapıldı Ve İade Talebi

profile
Osman
VakıfBank
16 Şubat 12:30
470

06.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120887328 kredi hesap numarasıyla 15.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında benden 1.134 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm.

Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma açık ve anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ek bir sözleşme, onay kutusu ya da ek paket seçimi özellikle belirtilip ayrıca onayım alınmadı. Onayım dışında ve bu kadar yüksek tutarda böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hesap hareketlerimde bu kesintiyi net olarak görebiliyorum ve işlemle ilgili belgelerim de mevcut. Konu hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi.

Onayım dışında tahsil edilen 1.134 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz ve ivedi bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

kazandiran-tarife-kesintisi-izin-almadan-yapildi-ve-iade-talebi-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
16 Şubat 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Çağla
VakıfBank
21 Eylül 2025 13:52
786

28.08.2025 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi hesabımdan, onayım ve bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi almadım. Kredi kullanırken işlemleri mobil ...

Kazandıran Tarife Ücretinin Onaysız Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
Bedirhan
VakıfBank
26 Ocak 21:30
661

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, “kazandıran tarife” adı altında 26.01.2026 tarihinde hesabımdan 13.608,00 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işleme ait işlem numarası 2026001337963099’dur. Bu tarifenin krediye otomatik ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kazandıran Tarife VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Kazandıran Tarife işlem VakıfBank Kazandıran Tarife talep VakıfBank ihtiyaç kredisi VakıfBank sorun çözelim VakıfBank kredi kullandırmıyor VakıfBank işlem VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri