Kapalı İcra Dosyasına Rağmen Findeks’te 1 TL Borç Mağduriyeti Yaşıyorum
VakıfBank Worldcard’ımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hakkımda bulunan icra dosyam tamamen kapanmasına rağmen Findeks raporumda ve bankaların sistemlerinde hâlâ 1 TL’lik borç görünmekte ve bu nedenle haksız yere riskli durumdaymışım gibi değerlendiriliyorum. Oysa icra dosyamın kapandığına dair resmi belgelerim, ödeme dekontlarım ve “borcu yoktur” yazım mevcuttur.
Ankara 8. İcra Dairesi’indeki dosyamı harç parasına kadar tamamen ödedim ve dosya 23 Eylül tarihinde kapandı. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır Findeks raporumda 1 TL borç görünmeye devam ediyor. VakıfBank ile defalarca görüştüğümde, tarafıma borcumun olmadığı, her şeyin temiz olduğu söyleniyor ancak Findeks tarafında hâlâ 1 TL borç ve buna bağlı riskli görünüm yer alıyor. Bu çelişki nedeniyle bankalar nezdinde mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 444002552699 olup bağlı olduğum şube Ankara Şaşmaz Şubesi’dir. T. C. Kimlik numaram üzerinden görünen bu hatalı kaydın VakıfBank tarafından acilen düzeltilmesini, Findeks ve diğer tüm bankalara gerekli bildirimlerin yapılarak bu 1 TL’lik borç bilgisinin ve riskli görünümün tamamen silinmesini talep ediyorum. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri numaram var... Yalan yanlış bilgi vermeyin



