to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Mağduriyet
VakıfBank’ta adıma görünen icra dosyasıyla ilgili olarak, Mart 2025’te gerekli ödemeyi yapmama rağmen aradan aylar geçmesine rağmen dosya sistemde hâlâ açık görünüyor. Şu an Aralık ayındayız ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sicilimi olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte VakıfBank şubesine giderek bilgi aldım ve bana avukatın IBAN’ına ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu yönlendirme doğrultusunda avukatın hesabına ödemeyi eksiksiz şekilde yaptım ve elimde bu ödemeye dair dekont bulunmaktadır. Buna rağmen icra dosyasının hâlâ kapatılmamış olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ödememi yapmış olmama ve dekontlarım bulunmasına rağmen dosyamın açık görünmesi nedeniyle, VakıfBank’tan icra dosyamın derhal ve eksiksiz şekilde tamamen kapatılmasını, gerekli sistemsel ve resmi kayıtların düzeltilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
