to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı
Merhaba,
"Seçili elektrikli şarj istasyonlarında yapacağınız harcamalara %20 indirim hediye" isimli kampanyaya katılım sağladım. 04.04.2025 tarihinde trugo şarj istasyonunda (Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası) 854,82 TL bedelinde şarj hizmeti aldım. Kampanya koşullarına göre, 05.05.2025 tarihinde kazanılan ekstre indiriminin karta yansıtılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, ekstre indirimim kartıma yansıtılmamıştır. Kampanyaya katılım sağladığıma ilişkin ekran görüntüsü ve şarj hizmetine ilişkin fatura ektedir. Kampanya kapsamında kartıma yansıtılması gereken miktara ilişkin işlem yapılmasını talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankadan herhangi bir dönüş olmadı. 13.05.2025
Geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.
